• Objetivos do Cursos:

  Preparar o participante para gerir de maneira eficaz a atual linha de produtos ou serviços, identificar novas oportunidades de mercado e planejar a transformação das oportunidades em produtos e serviços.

• Cursos dirigido a:

  Profissionais dos setores de produtos de consumo, serviços e industrial (Business to Business) que já exerçam ou que estejam se preparando para ocupar a gerência de Produtos/Serviços, de Contas e de Desenvolvimento de Produtos/Serviços.

• Diploma do Cursos:

  Certificado de conclusão do curso de Gerência de Produtos e Serviços

• Conteúdo do Cursos:
  CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
  
  1 - Atribuições e Responsabilidades
  - Evolução da Gerência de Produtos nas empresas: debater com os participantes a visão deste cargo nas várias empresas, bem como suas atribuições e responsabilidades.
  
  
  2 - Oportunidades de Mercado
  - Identificando as oportunidades: apresentar fontes e metodologias destinadas a detectar oportunidades, externas e internas, a fim de criar e desenvolver novos produtos/serviços.
  
  - Pesquisa de mercado como ferramenta de decisão: apresentar vários tipos de pesquisas e casos práticos, como ferramenta de decisão e uso de informação no seu trabalho.
  
  3 - Gerência de Produtos nas Empresas de Serviços
  Debater com os participantes as condições fundamentais para elaborar um produto/serviço eficiente e definir as bases para estruturar um programa de fidelização e o uso do data base marketing.
  
  
  4 - Planejamento e Estratégias
  - Identificando o mercado alvo (Target Market): mostrar a importância da adequada definição do perfil dos consumidores de seu produto, bem como da análise de segmentação, qualificação de mercado, estimativa de venda, alocação das cotas de venda às áreas geográficas, focalização e posicionamento no mercado.
  
  - Planos e estratégias de produtos/serviços: instruir os participantes a elaborar o planejamento estratégico do produto/serviço e seu resultado financeiro, por meio da análise de portfólios, decisão sobre modificações, política de preços, promoção, distribuição e suas ações táticas.
  
  - Negociação e comunicação com a equipe de vendas: apresentar os conceitos de negociação para dinamizar as vendas de seus produtos à força de venda, cliente/consumidor, etc.
  
  - Visão de custo e lucratividade - Demonstrativo de resultados: mostrar aos participantes os vários tipos de custos que envolvem produtos/serviços no processo de fixação de preços, os critérios para alocação de despesas, margem de lucro, ponto de equilíbrio, "mark-up", etc.
  
  - Sistema de distribuição & logística de estoque: fornecer a visão estratégica da distribuição dos produtos/serviços. Serão abordados, especificamente, os sistemas varejista e atacadista e os sistemas B2B e B2C.
  
  - Planejamento - Mix promocional do produto: proporcionar aos participantes melhor capacitação para negociar suas verbas promocionais e selecionar os veículos mais eficazes.
  
  5 - Trabalho de Caso - Estudo em Grupo
  
  6 - Visão Futura do Gerente de Produto
  Debater o futuro da organização vertical versus processual-horizontal e os recursos modernos do trabalho do novo gerente de produto.
  
  7 - Apresentação dos Trabalhos em Grupo
  

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