Curso de Gestão de Conflitos e Relacionamento Interpessoal - Belo Horizonte - Minas Gerais - Alertse Qualificação Profissional - I30469

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Curso de Gestão de Conflitos e Relacionamento Interpessoal
Método: Presencial
Locais Disponíveis:
Tipo: Cursos
Os cursos são presenciais em Belo Horizonte, sendo assim é dirigido especialmente para alunos do estado de Minas Gerais.
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Análise da Educaedu

Pablo Nieves
Curso de Gestão de Conflitos e Relacionamento Interpessoal
  • Modalidade

    As aulas do Curso de Gestão de Conflitos e Relacionamento Interpessoal são presenciais.

  • Duração

    O curso conta com uma carga de 8 horas.

  • Certificado Oficial

    A Alertse Qualificação Profissional oferece certificação aos alunos que concluem satisfatoriamente o curso

  • Considerações

    Para aprimorar a qualidade dos relacionamentos interpessoais, a Alertse oferece este curso, que estimula a inteligência emocional dos participantes, fazendo com usem técnicas no trato com pessoas e situações difíceis e desenvolvam a capacidade de liderar.

    Este curso será ministrado pelo psicólogo Antônio Arnaldo Reis Barbosa.

  • Dirigido a

    Chefes de equipes, coordenadores, líderes em geral, pessoas que trabalham no atendimento ao público, e todos que desejam aprender a lidar com pessoas difíceis e manejar com mais tranquilidade os relacionamentos.

  • Área de atuação

    Os alunos que concluem com êxito o curso poderão trabalhar com atendimento ao público,coordenação ou supervisão de equipes nos mais variados setores.

  • Salário estimado

    A expectativa salarial está em torno dos R$ 2.000

Curso de Gestão de Conflitos e Relacionamento Interpessoal - Belo Horizonte - Minas Gerais Comentários sobre Curso de Gestão de Conflitos e Relacionamento Interpessoal - Belo Horizonte - Minas Gerais
Objetivos:
- Apresentar técnicas e métodos para que você tenha mais qualidade em suas relações em casa ou no trabalho
- Desenvolver a capacidade de liderança do aluno
- Estimular a inteligência emocional do participante
Dirigido a:
Executivos, gerente e diretores, autônomos, estudantes profissionais que lidam com público e todos aqueles que desejam aprender a lidar com pessoas difíceis e terem relacionamentos mais saudáveis, seja na vida pessoal ou profissional.
Conteúdo:
Gestão de Conflitos e Relacionamento Interpessoal

Seu chefe é difícil? A família está cobrando demais?
Tem dificuldade para lidar com as pessoas?

Curso de Relacionamento Interpessoal e Gestão de Conflitos
Aprenda técnicas para lidar com pessoas difíceis e ser mais feliz

Nas empresas, na família ou até mesmo nos relacionamentos entre casais, é comum haver problemas de relacionamento que geram conflitos, normalmente ligados à comunicação, mas que geram desconfortos e animosidades.

A segunda edição do Curso de Relacionamento Interpessoal e Gestão de Conflitos, tem por objetivo apresentar técnicas e métodos para que você tenha mais qualidade em suas relações em casa ou no trabalho, além de desenvolver sua capacidade de liderança e inteligência emocional.

A capacitação será ministrada pelo psicólogo Antônio Arnaldo Reis Barbosa, com carga horária de 8h, no dia 09 de abril, das 9h às 18h, em Belo Horizonte.

Tags: Antônio Arnaldo Reis Barbosa, Antônio Arnaldo, conflito, comunicação, comunicação interpessoal, UFMG, mestre, gestão de conflito, competência profissional, liderança, network, como lidar com pessoas difíceis, relacionamento

    Metodologia
    Exposição dialogada, dinâmicas de grupos, exercícios vivenciais, filmes e simulações.


Conteúdo programático:

    Módulo I - Conflitos
    - Conceituação
    - Origens
    - O papel do conflito nas organizações, na família, nas relações interpessoais e com a própria pessoa.
    - Os 3 tipos de conflitos
    - Os estágios do conflito
    - Conflitos  e Stress
    - Posicionamento pessoal frente a conflitos
    - Administrar conflitos: ganhos e prejuízos
    - Reflexões
   
    Módulo II -  Percepção e Personalidade
    - O fenômeno da Percepção
    - Percepção: interferências, limitações e problemas da percepção
    - Desenvolvendo a percepção
    - Percepção e linguagem corporal.
    - Personalidade - conceitos -  Visão científica
    - Diferenças individuais
    - Tipos de Personalidades do ponto de vista da assertividade
    - Desenvolvendo a assertividade pessoal
   
    Módulo III - Psicologia & comunicação
    - As formas de comunicação e suas funções
    - Comunicação e linguagem corporal
    - Simpatia,  antipatia e empatia;
    - Feedback: o que é, tipos de feedback
    - Como dar e como receber
   
    Módulo IV - Aplicação - relacionamento interpessoal  e gestão de conflitos
    - A importância do relacionamento interpessoal nas nossas vidas
    - Qual é o meu posicionamento pessoal?
    - Construir relacionamentos ou destruir relacionamentos
    - Inteligência Emocional
    - Conhecimento e Autoconhecimento
    - Desenvolvendo a empatia e escuta dinâmica
    - Como lidar com suas emoções, stress e reveses
    - Atitude e habilidade de ouvir ativamente
    - Habilidade de dialogar, negociar e trabalhar em equipe
    - Habilidade de dar e buscar feedback de forma empática e construtiva
    - Lidar melhor com os conflitos e as divergências de opiniões
    - Interagir e relacionar-se mais efetivamente com seus chefes, pares e colaboradores

Failitador:
Antônio Arnaldo Reis Barbosa
Antônio Arnaldo Reis Barbosa,  Psicólogo pela UFMG, Pós Graduado em Comunicação e Marketing e em Gestão estratégica de Recursos Humanos, Mestrado Profissional em     Administração (em conclusão) com mais de 25 anos experiência em empresas de médio e grande porte, nos subsistemas de Recursos Humanos. Professor universitário na Fabrai-Anhaguera e no INED.


Investimento:
    
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Desconto de 30% para estudantes de entidades não-conveniadas
Formas de pagamento

•    Boleto bancário
•    Depósito bancário
•    Cartão de crédito (PagSeguro)

Importante:
- Descontos não cumulativos
-  Os estudantes e parceiros devem apresentar o comprovante para realizar a matricula com desconto no ato da inscrição.
- Para pagamento com cheque, é obrigatória a apresentação do CPF do responsável financeiro além da presença do mesmo no ato da matricula. Só são aceitos cheques de contas abertas há pelo menos 6 meses, da praça de Belo Horizonte.
- Após a inscrição, caso haja desistência do inscrito por qualquer motivo, o aluno terá que comunicar com 15 dias antes do início do curso e será cobrado 20% do valor para cobrir despesas administrativas.
-Pagamento com boleto bancário tem  acréscimo de R$4,50, por boleto, referente a tarifa bancária e devem ter vencimento até dois dias antes do curso.
- É reservado a Alertse Qualificação Profissional o direito de cancelar qualquer curso, caso não haja numero suficiente de alunos para a sua realização, bem como proceder eventuais alterações. Na hipótese de cancelamento da turma, fica facultado ao aluno matricular em nova turma ou ter o valor pago devolvido

Dia 16/04/201 das 9h ás 18h.
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