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Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas - A Distância

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Comentários sobre Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas - Online

  • Objectivos
    Capacitar profissionais para atuar de forma mais eficiente na área de vendas, negociação e atendimento ao cliente.
  • Conteúdo
    Análise de Mercado
    Análise do Mercado de Atuação da Empresa

    Análise da Empresa
    Definição da Visão e da Missão da Empresa, Definição dos Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças aos Negócios

    Técnicas de Vendas
    Técnicas de Vendas e Fatores que Influenciam o Processo de Vendas

    Procedimento de Atendimento ao Cliente
    Conhecendo o Perfil do Cliente, Regras para Atendimento, Conhecimento seu perfil de Atendimento
     
    Pós-Vendas
    Atendimento Pós-Vendas ao Cliente

    Negociação
    Estilos de Negociação, Linguagem Assertiva, Abordagem Integrativa e Distributiva, Lidando com Objeções e Técnicas de Negociação

    Promoção do Website
    Como Promover e Divulgar o Website da Empresa na Internet

    Redução de Custos
    Como Reduzir os Custos com Ligações Telefônicas através da implementação de um sistema de Voz sobre IP

Últimas visitas ao curso

"Eu gostaria de saber informações sobre o curso de técnicas de atendimento ao cliente, negociação e vendas - a distância, data de inicio, documentação necessária e duração. "

Daniela para Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas

Minas Gerais

"Gostaria de fazer curso na Área de marketing e publicidade, tenho uma pequena empresa e gostaria de atender melhor meus clientes. "

Debora para Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas

Minas Gerais

"Gostaria de mais informações sobre ex.: duração do curso, forma de avaliação e se há alguma parte presencial, que tipo de material é utilizado, valores, condições de pagamento e reconhecimento do curso, etc. "

Fabiana para Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas

Paraná

"Também tenho interesse nesse curso, vez que fica mais fácil por ser a distancia. "

Paolo para Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas

Paraná

"Gostaria de saber quais os valores e cursos que eu poderei fazer a distancia? "

Leonardo para Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas

Rio Grande do Sul

"Estou interessada nesse curso pois quero abrir meu próprio negocio porque eu já tenho experiencia mas quero adquirir mais. "

Janete para Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas

Minas Gerais

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