Curso de Técnicas de Vendas e Negociação de Produtos de Telefonia - Curitiba - Paraná

O conteúdo do curso será especialmente desenvolvido para que o aprendizado seja construído de forma a dar fundamentos reais, práticos e com profunda riqueza conceitual, tanto da discussão de “cases” como no desenvolvimento de contínuas “dinâmicas”, de modo a fixar o conteúdo teórico, com simulações de vendas e apresentações.

Profissionais de vendas que atuam na área de Telefonia Celular e Telefonia fixa.

Metodologia:   
Ricos conceitos aplicáveis a situações vivenciadas pelos colaboradores no dia a dia e na prática o que dever ser feito. Dinâmicas e Simulações Reais para fixar o conteúdo e apresentar aos participantes novas ferramentas de como deve ser feito.

Duração e Horários:
8 horas/aula - Das 19h00 às 22h30

Disciplinas:

• Você É ou ESTA Vendedor?
• Habilidades Necessárias para Profissional de Vendas de Produtos de Telefonia
• Conceitos: Diferença entre Características e Benefícios Produtos
• Técnicas de Vendas – Dinâmica (Simulação de como é feito Hoje)
• Avaliações – FeedBack em Grupo
• Metodologia – Técnicas de Vendas com uso da PNL(V)
• O que é PNL(V) e Rapport
• As Seis Técnicas de Sucesso para Estabelecer Rapport no primeiro contato.
• Abordagem – Como despertar interesse logo no início
• Sondagem – A Arte de Fazer Perguntas para Identificar Necessidades e Perfis de Clientes
• Apresentação – Foco nos Benefícios e Resultados Proporcionados pelos Produtos
• As Principais Objeções e Como Descobrir e Neutralizar as Reais Objeções
• Estratégias de cross-selling e up-selling
• Técnicas de Fechamento e as Expressões Mágicas em Vendas
• O Pós Vendas de Relacionamento como Estratégia de Fidelização de Clientes
• Dinâmicas e Simulações de Avaliação em Grupo