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Curso de Vendas e Relacionamento - Como atingir o novo consumidor - Online

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  • Conteúdo
    Vendas e Relacionamento - Como atingir o novo consumidor

    O perfil de consumidor está mudando e as técnicas de abordagem precisam acompanhar essas mudanças. Mas você conhece esse novo consumidor? Nesta trilha, você aprenderá sobre o perfil do consumidor na era digital, conceitos e dicas para um atendimento de excelência, e como negociar de forma eficaz.

    Conteúdo

    As nove características do novo profissional de vendas
    Novo perfil do consumidor
    Consumidor na era digital
    Excelência em Serviços
    Diferenciação em produtos e serviços
    Excelência no Atendimento
    Mais sobre Excelência no Atendimento
    A importância da excelência no atendimento
    Negociação Eficaz

    Carga Horária: 14 Horas

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