Discutir as habilidades de vendas usadas por profissionais bem sucedidos. Essas habilidades envolvem prospecção, planejamento, apresentação, resposta a objeções, fechamento, acompanhamento e atendimento pós-vendas. Pensamento Estratégico em Vendas, Vendas Consultivas. Discussões de ambientes, negociação, competição, liderança e motivação. Também são abordados temas relacionados ao marketing de relacionamento, marketing pessoal, marketing de retenção e técnicas de negociação.
Executivos de Vendas, Gestores de Vendas, Vendedores de Varejo, Vendedores de Serviços, Representantes Comerciais, Consultores de Vendas ou a qualquer outro profissional que deseja conhecer e aprimorar as melhores práticas para potencializar resultados em vendas.
Metolologia:
Técnicas e Novos Conceitos para você aumentar seu desempenho em Vendas
Duração e Horários
7 horas/aula - Das 19h00 às 22h30
Programa:
- Necessária Contextualização em Vendas
- Por que Clientes fogem de determinados Vendedores
- Desafios do Século XXI em Vendas
- As Mudanças no Mercado de Vendas
- Descrição da Função Vendas
- Teoria do Bolo de Chocolate em Vendas
- Conceito de Vendatividade: Relações Duradouras + Construção da Credibilidade
- Marketing Pessoal como Estratégia
- Estabelecer Rapport
- Comunicação em Vendas
- PNL(V) Comunicação Neurolingüística Aplicada a Vendas
- As 6 Técnicas de PNL em Vendas
- Sondagens e Concordância
- Necessidades e Benefícios
- Prospecção de Clientes e Agendamento de Visitas
- Técnica D.A.N.D. e L.A.P. em Vendas
- Planejamento em Vendas: Ficha de Produtos e Serviços e Fichas de Clientes
- Acate e Contorne Objeções com Inteligência. Objeções é Sinal de Interesse.
- Feche a Vendas e Abra a Parceria.
- Fechamento dá inicio ao Relacionamento.
- Pós Vendas e Fidelização de Clientes
- Dinâmica de Encerramento