Objetivos:
• Estruture o fluxo de informação, onde a comunicação interna comunica os fatos e o endomarketing faz a gestão destes fatos. • Saiba como utilizar o endomarketing como ferramenta estratégia de gestão capaz de mobilizar e motivar os colaboradores da organização. • Aprenda, de maneira interativa e objetiva, as novas técnicas de comunicação interna, abordando desde a visão estratégica até a implementação de um programa de endomarketing moderno e eficiente.
Dirigido a:
Profissionais que atuam na área de comunicação interna das empresas, que desejam implantar o endomarketing.
Diploma:
Curso em Comunicação Interna - Planejando o Endomarketing
Conteúdo:
METODOLOGIA Composta por duas partes: teórica-estratégica e prática, dando aos participantes uma visão completa de como implantar o endomarketing na empresa, e criar canais eficientes de comunicação interna, baseados na análise de dados reais das empresas. Como resultado, teremos a elaboração de um plano estratégico. PROGRAMA 1. ENDOMARKETING: MUDANÇA CENTRADA NO CONHECIMENTO • Conceito • Por que fazer • Posicionamento: como convencer da importância da comunicação • Principais barreiras. 2. VISÃO COMPARTILHADA: UMA QUESTÃO ESTRATÉGICA • A ligação com o Marketing e o Recursos Humanos • O lugar da comunicação • O Marketing Interno como processo educativo • O perfil do profissional. 3. MOTIVAÇÃO PELA INFORMAÇÃO • Cliente interno ou subordinado • Objetivos iguais, interesses distintos • O papel de cada um. 4. PESQUISA/ DIAGNÓSTICO • A importância da pesquisa em comunicação • Técnicas de medição • Ferramentas e modelos • Acompanhamento comparativo. 5. PLANEJANDO O PROGRAMA • Fases do programa • Identidade do programa • Divisão dos projetos • Divisão dos instrumentos. 6. IMPLANTANDO O PROGRAMA • Atuando em toda a empresa • Posturas diante de reestruturações, demissões e crises • Trabalhando com eficácia • Medindo resultados. 7. GESTÃO DA COMUNICAÇÃO • Gerenciando equipes de facilitadores • Cuidando o visual da comunicação • Cuidando a linguagem • Fazendo marketing do endomarketing. 8. CANAIS DE COMUNICAÇÃO • Encontros formais • Jornais • Murais • Intranet • Campanhas internas...