Objectivos
O curso de Especialização em Marketing foi desenhado com a finalidade de oferecer aos participantes ferramentas necessárias para analisar e identificar as mudanças no seu ambiente de Marketing, além de compreender o comportamento dos consumidores, clientes atuais e potenciais.
O curso também proporciona aos participantes elementos e parâmetros necessários para analisar seus concorrentes, fornecedores e macro-ambiente, em geral, bem como identificar as necessidades e desejos do mercado e desenvolver estratégias para conquistar e fidelizar seus mercados-alvo.
• Apresentar e aprofundar os principais fundamentos de Marketing dentro de uma visão contemporânea e adequada à realidade atual.
• Propiciar aos profissionais o acesso aos conceitos, metodologias e ferramentas avançadas do marketing atual, habilitando-os para uma atuação em empresas, dentro de um padrão de gestão e competitividade internacionais, de forma inovadora e criativa.
• Desenvolver nos profissionais a capacidade de usar ferramentas para pesquisar e elaborar uma análise de mercado, considerando os elementos de marketing, além dos parâmetros econômicos e financeiros que permeiam a competição no mercado.
• Estudar todas as vertentes de gestão de canais e formas de co ercialização de bens e serviços, permitindo forte capacidade analítica e conceitual de problemas, bem como busca de soluções estratégicas nas áreas comercial, operacional e de relacionamento.
• Possibilitar ao profissional o contato com as últimas tendências teóricas, técnicas e tecnológicas relacionadas à gestão das comunicações em marketing e modelagem de comportamento do consumidor que permitam analisar a interface dessas técnicas entre si e com as técnicas e ferramentas de gestão de relacionamento com clientes existentes, por hora, no mercado.
• Despertar o interesse dos alunos no aprofundamento dos estudos e pesquisas voltados para a melhoria contínua de técnicas e ferramentas de marketing que sejam adequadas e estratégicas no mercado em constante transformação e em competição cada vez mais global.
Conteúdo
METODOLOGIA
O curso foi estruturado em quatro módulos de disciplinas cujos conteúdos serão ministrados em aulas nas seguintes modalidades:
Aulas Presenciais: são expositivas combinadas com leituras, cases, debates de temas, fóruns de discussão, seminários, palestras e oficinas de simulação de situações e procedimentos práticos da área de Comunicação..
Atividades a Distância: têm por objetivo integrar o corpo de disciplina de cada módulo, propondo atividades que os interliguem, os complementem e/ou incorporem os conteúdos presenciais. Essas atividades serão desenvolvidas numa abordagem diferente das aulas presenciais, ou seja, serão priorizadas análises de cases, problemas, estudos e debates de temas relevantes da atualidade.
Projetos de Aperfeiçoamento: visam integrar as áreas de conhecimento dos módulos, assim serão desenvolvidos projetos teórico-práticos, com foco em metodologia de pesquisa e, redação de trabalhos acadêmicos que encaminhem para a monografia final. A elaboração dos projetos será feita em grupos, com estrutura e organização similares aos trabalhos em equipes desenvolvidos no mercado de trabalho.
Trabalho de Conclusão de Curso: tem por objetivo agregar os conteúdos apreendidos nos dois (sai) quatro módulos de disciplinas numa pesquisa que aprofunde e amplie o conhecimento tornando o aluno um especialista no assunto. A monografia (sai) O Trabalho de Conclusão de Curso será desenvolvido em duas etapas, quais sejam: o projeto e o Trabalho de Conclusão de Curso em si e, é obrigatória para obtenção do certificado de conclusão da pós-graduação Lato Sensu, de acordo com a Resolução CNE/CES nº 1, de 8 de junho de 2007.
Programa
O curso de Especialização em Marketing foi desenhado com a finalidade de oferecer aos participantes ferramentas necessárias para analisar e identificar as mudanças no seu ambiente de Marketing, além de compreender o comportamento dos consumidores, clientes atuais e potenciais. O curso também proporciona aos participantes elementos e parâmetros necessários para analisar seus concorrentes, fornecedores e macro-ambiente, em geral, bem como identificar as necessidades e desejos do mercado e desenvolver estratégias para conquistar e fidelizar seus mercados-alvo.
Módulo A: Pesquisa e Ambiente de Marketing
Marketing no Mundo Globalizado
18 horas
Segmentação de Mercado 31 horas
Comportamento do Consumidor 18 horas
SIM - Sistema de Informações de Marketing 18 horas
Projetos de Aperfeiçoamento I: Pesquisa de Mercado 17 horas
Carga horária total do Módulo 95 horas
Módulo B: Composto de Produtos, Serviços, Marcas e Preços
Marketing de Serviços 18 horas
Administração de Preços 24 horas
Desenvolvimento de Produtos, Marcas e Embalagens 27 horas
Projeto de Aperfeiçoamento II: Composto de Produtos e Marcas 17 horas
Carga horária do módulo 86 horas
Módulo C: Integração da Comunicação e da Distribuição ao Marketing
Marketing de Relacionamento, Marketing Direto e Redes Sociais 30 horas
Logística e Canais de Distribuição 28 horas
Marketing de Varejo 12 horas
Projeto de Aperfeiçoamento III: Relacionamento com o Cliente 17 horas
Carga horária do módulo 87 horas
Módulo D: Estratégias Mercadológicas e Negócios
Planejamento Corporativo e Divisional 21 horas
Sustentabilidade e Marketing 12 horas
Tendências do Marketing e Marketing de Luxo 24 horas
Negociação e seus Estilos 18 horas
Projeto de Aperfeiçoamento IV: Estratégia com Foco no Mercado 17 horas
Carga horária do módulo 92 horas
Módulo de Orientação, Elaboração
e Defesa do Trabalho de Conclusão de Curso
Orientação do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) 40 horas
Carga horária total 400 horas
