Pós-graduação em Gestão de Call Center
Especialista em Gestão de Call Center Capacitar profissionais que atuem ou desejem atuar no projeto, implantação e gerenciamento de Call Centers, com base nos três pilares de sustentação destes centros de atendimento: marketing, tecnologia e recursos humanos.
OBJETIVOS...
Categoria: Atenção Telefônica
Modalidade: Presencial