Agente de Portaria, Controlador de Acesso
Este curso colabora para o desenvolvimento da seguinte capacidade: Preparar os alunos para a mudança e uniformização do comportamento profissional, formalizando suas atitudes, naquilo que diz respeito a técnicas particulares de qualidade de atendimento e preservação das portarias de condomínios.
Este curso possui certificado de conclusão.
Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.
Aumente as suas chances de ser contratado qualificando suas habilidades com certificados.
Este curso possui certificado de conclusão.
Aqui no Learncafe você tem acesso ao seu curso a hora que quiser. Os cursos ficam disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Além de ser uma plataforma fácil de usar, em qualquer aparelho com acesso à Internet, você ainda recebe um Certificado Digital ao concluir o seu curso.
Conteúdo programático:
Noções de Relações Humanas no Trabalho:
- Hierarquia e Disciplina no Trabalho;
- Formas de Tratamento;
- Relacionamento Interpessoal;
- Postura profissional e responsabilidade funcional;
- Qualidade no Atendimento;
- A importância da comunicação verbal e não-verbal;
- Técnicas para motivar equipes e pessoas;
- Variáveis individuais e situacionais;
- Teorias da motivação;
- Normas Gerais de Conduta e
- Apresentação Pessoal.
Controle de entrada de pedestres e veículos:
- Controle de Acesso de Pedestres, Veículos e Materiais;
- Técnicas Operacionais;
- Sistemas de controle de moradores, visitantes, funcionários, prestadores de serviço;
Segurança Física em Condomínios:
- Proteção de entradas não permitidas;
- Controle de entradas permitidas;
- Prevenção de sabotagem;
- Procedimentos em Casos de Emergência;
- Preenchimento de Relatórios;
- Correta Utilização dos Equipamentos Eletrônicos de Segurança e de Comunicações.
