Curso de Estratégias Psicológicas em Gestão de Vendas
ModalidadeO Curso de Estratégias Psicológicas em Gestão de Vendas é ministrado em aulas presenciais.
DuraçãoA carga horária total é de 12 horas
Certificado oficialA Univeb outorga, ao final do curso, o certificado de conclusão para os alunos participantes.
ConsideraçõesO curso de estratégias Psicológicas em Gestão de Vendas apresenta como diferencial principal a técnica Lieberman, desenvolvida pelo especialista em comportamento humano David J. Lieberman e especialmente customizada para a realidade do mercado brasileiro pela Univeb.
Dirigido aO curso é dirigido para gestores comerciais, executivos de vendas e líderes de equipe que querem aprimorar as práticas do gestor moderno, tais como: fidelização do cliente, estímulo da equipe, desenvolvimento de atitude práticas com o intuito de aumentar a produtividade e melhorar o clima organizacional.
Área de atuaçãoAo final do curso, o profissional poderá exercer funções estratégicas em empresas como: BIOGEN, Revistas Mobile e Ache Laboratórios.
Curso de Estratégias Psicológicas em Gestão de Vendas
ObjectivosNo mercado competitivo de hoje os executivos precisam de ferramentas práticas e poderosas de gestão de suas equipes de vendas. O Programa Estratégias Psicológicas em Gestão de Vendas procura mostrar de forma prática os vários desafios do Gestor moderno, como por exemplo, recuperar Clientes perdidos, estimular a lealdade da equipe e incentivar o time para desenvolverem atitudes simples e inovadoras, melhorando o clima e a produtividade da empresa.
ConteúdoESTRATÉGIAS PSICOLÓGICAS EM GESTÃO DE VENDAS
Ementa:
O Executivo Transformador
A Estratégica Psicológica para ganhar lealdade de Clientes e Equipe
Controle da Imagem: Diluir o impacto de publicidade negativa
Motivação, Produção e Satisfação da Equipe
Como evitar que funcionários furtem
Diminua a inadimplência de seus Clientes
Transforme um sabotador em seu maior aliado
Recupere Clientes Perdidos
Como lidar com pessoas difíceis. A psicologia da irritação
Como transformar queixas de Clientes em pontos a seu favor
Autodisciplina
Cinco segredos psicológicos para se atingir Metas
Como detectar blefes na Negociação
Influência positiva do ambiente
Psicologia ao Agradar Clientes
Como entender-se bem com quem não estão bem emocionalmente