O curso visa discutir sistemas de qualidade, levando o profissional a entender como um conjunto de recursos e regras, adequadamente desenvolvidos pode orientar cada parte da organização em conformidade com as demais na execução correta de sua tarefa dentro do prazo estipulado e de acordo com o objetivo comum da organização, priorizando sempre a qualidade, uma vez que a qualidade é resultante da interpretação de uma ou mais características das coisas ou pessoas.
Grade:
# - Disciplina - Duração (horas)
1 Metodologia da Pesquisa Científica 60h
2 Metodologia da Educação a Distância 60h
3 Relações Humanas e Ética Profissional 60h
4 Planejamento de Carreira 60h
5 Ferramentas da Qualidade 80h
6 Gestão da Qualidade em Serviços 80h
7 Modelos de Gestão da Qualidade 80h
8 Qualidade: Fundamentos e Processos 80h
9 Exame Final
Perfil:
Destina-se a profissionais de nível superior das áreas de administração, economia, ciências contábeis, estatística, engenharia, ciência da computação ou áreas afins, que atuam ou pretendem atuar na gestão da qualidade em organizações públicas ou privadas.