Curso: A Secretária como Gestora de Resultados

Comentários sobre Curso: A Secretária como Gestora de Resultados - Presencial - São Paulo Capital - São Paulo

• Objectivos
  Fornecer aos participantes informações, ferramentas e técnicas para o desenvolvimento e/ou melhoria da qualidade ao desempenhar o seu papel de profissional competente dentro da secretaria. Valorizar e demonstrar a importância da Secretária, quando capacitada, dentro das organizações.
• Dirigido a
  Secretárias, Secretárias Executivas, Assessoras, Assistentes, Líderes e Gestores Administrativos e outros profissionais atuantes ou envolvidos direta ou indiretamente com a atividade.
• Titulação
  Certificado de conclusão
• Conteúdo
  PROGRAMA:
  
  Habilidades essenciais para a Secretária em exercício, como ser assessora, consultora, empreendedora e agente de mudança;
  Apresentação pessoal, postura e perfil;
  Atendimento e comunicação;
  Serviços de terceiros;
  Agenda: tipos e uso eficiente;
  Reuniões: preparação e Ata;
  Follow-up e métodos de arquivamento;
  Primeiros desafios pessoais a enfrentar a nova líder;
  Primeiros desafios profissionais a enfrentar a nova líder;
  O que leva ao fracasso da gestora;
  O que leva ao sucesso da gestora;
  A arte de negociar;
  Atividades e responsabilidades;
  Gerenciar com foco em resultados;
  Inteligência emocional;
  Relações Humanas, relações interpessoais;
  Marketing Pessoal;