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Curso de Administração de Contratos em TI

Centro: IETEC
Método: Presencial
Locais Disponíveis:
Tipo: Cursos
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Curso de Administração de Contratos em TI - Belo Horizonte - Minas Gerais

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Curso de Administração de Contratos em TI - Belo Horizonte - Minas Gerais Comentários sobre Curso de Administração de Contratos em TI - Belo Horizonte - Minas Gerais
Conteúdo:
Curso de Administração de Contratos em TI.

Agenda:
Local: Belo Horizonte
Data: 09/10/2014 - 10/10/2014
Horário: 08h30 às 17h30

Objetivo:

- Tratar os aspectos técnicos, comerciais, financeiros, contábeis e legais, para condução eficiente da negociação e administração de contratos de compras de equipamentos, tecnologias, mercadorias e serviços, através da utilização de ferramentas eficazes para o seu controle e gestão em TI.

Público-alvo:

- Gestores, analistas, consultores e profissionais que almejam aprimorar seus conhecimentos e aperfeiçoar o desempenho do seu negócio num ambiente corporativo amplamente envolvido com a gestão de TI.

Programa:

1 - Definição de Contrato

2 - Apresentação Formal dos Contratos
  • 2.1 - Proposta
  • 2.2 - Qualificação das Partes
  • 2.3 - Objeto do Contrato (Escopo)
  • 2.4 - Obrigações das Partes (Responsabilidades)
  • 2.5 - Condições Financeiras do Contrato
  • 2.6 - Indicadores de Desempenho do Contrato
  • 2.7 - Foro para Resolução de Conflitos
  • 2.8 - Análise de riscos
3 - Ferramentas da Gestão de Contratos
  • 3.1 - Especificação Técnica do Objeto
  • 3.2 - Cronograma de Execução
  • 3.3 - Fluxo de Caixa
  • 3.4 - SLA - "Service level Agreement" ou Acordo de Nível de Serviços
4 - Modalidades de Contratos
  • 4.1 - Contratos por Administração
  • 4.2 - Contratos a Preço Unitário
  • 4.3 - Contratos por Empreitada Global
  • 4.4 - Contratos de Turn-Key
5 - Etapas Até o Processo de Contratação
  • 5.1 - Elaboração do Termo de Referência
  • 5.2 - Montagem dos Lotes para Contratação
  • 5.3 - Seleção dos Fornecedores
  • 5.4 - Análise das Propostas Técnicas e Comerciais
  • 5.5 - Reunião Técnica de alinhamento de Escopo
  • 5.6 - Adjuração do Contrato
6 - Terceirização
  • 6.1 - Quarteirização
  • 6.2 - Vantagens e Desvantagens da Terceirização
  • 6.3 - Serviços Comumente Terceirizados
7 - Gestão de Contratos no Código Civil

8 - Contratos de Ti
  • 8.1 - Contratos de Prestação de Serviço
  • 8.2 - Cláusulas de Performance
  • 8.3 - Precificação
9 - SLA - Service Levelagreement
  • 9.1 - O que é o Nível de Serviço?
  • 9.2 - O que é o Acordo de Nível de serviço (SLA)?
  • 9.3 - Aplicações do SLA
  • 9.4 - Cuidados ao Elaborar um Contrato de SLA
  • 9.5 - Vantagens e Desvantagens do SLA
  • 9.6 - Quais são as Dificuldades na Implantação do SLA
10 - A Negociação dos Contratos
  • 10.1 - Planejamento e Preparação
  • 10.2 - Abertura
  • 10.3 - Exploração dos Interesses e Necessidades
  • 10.4 - Proposta, Clarificação e Rebatimento
  • 10.5 - Fechamento
11 - Gestão de Fornecedores X Gestão de Contratos
  • 11.2 - Controle dos Contratos
  • 11.3 - Controle da Prestação de Serviços
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