Curso de Agente Aeroportuário - Online

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  • Conteúdo
    Curso de Agente Aeroportuário.

    Conheça as normas e procedimentos seguidos pelos agentes aeroportuários.

    60 horas • Início imediato

    O Agente Aeroportuário é essencial para o funcionamento de toda a estrutura em um aeroporto. Ele atua nas mais variadas funções, desde a reserva e venda de passagens até no auxílio da manutenção do cronograma dos voos. Para atuar nesse segmento, é importante ter noções gerais de aviação, saber lidar com clientes e conhecer as normas da área.

    No curso de Agente Aeroportuário, será apresentado um panorama da atividade, quais atividades são atribuídas a esse profissional, aspectos importantes de etiqueta profissional, aspectos da infraestrutura aeroportuária brasileira, além de dicas de primeiros socorros.

    Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas, com um tutor virtual, exemplos e exercícios. Você também pode baixar as apostilas do curso para arquivar e/ou imprimir. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional.

    Este curso online conta com:

    • Vídeo Aulas
    • Apostilas
    • Professor
    • Certificado

    Compatível com dispositivos móveis.

    Os principais tópicos do Curso de Agente Aeroportuário são:

    Unidade 1 – Panorama Geral da Atividade

    • Funções do agente aeroportuário
    • Historia da aviação geral
    • Três principais fabricantes de aeronaves
    • Processo de check-in

    Unidade 2 – Perfil Profissional

    • Impacto das relações de trabalho
    • Etiqueta profissional
    • Equívocos mais comuns na fala

    Unidade 3 – Noções de Normas Técnicas

    • Procedimentos de segurança
    • Passageiros com necessidades especiais
    • ANAC
    • Handling

    Unidade 4 – Conhecimentos Transversais

    • Geografia
    • Privatização de aeroportos
    • Noções de primeiros socorros

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