Curso de Gerenciamento de Conflitos e Crises em Projetos

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  Curso de Gerenciamento de Conflitos e Crises em Projetos.
  
  Agenda:
  Local: Belo Horizonte
  Data: 30/10/2014
  Horário: 08h30 às 17h30
  
  Objetivo:
  Transmitir informações que propiciem aos participantes o conhecimento de métodos, ferramentas e técnicas que levem ao aprimoramento da capacidade de gerenciar e resolver conflitos e crises em projetos.
  
  Público-alvo:
  Gestores em geral, Diretores, Gerentes, Coordenadores, Supervisores e demais profissionais envolvidos em processos de gerenciamento de crises e conflitos em projetos.
  
  Programa:
  
  1 - Conflitos
  
      1.1 - Conflito é bom ou ruim para um projeto?
      1.2 - Métodos tradicionais de resolução de conflitos
      1.3 - O papel do gerente de projetos
      1.4 - Partes Interessadas
      1.5 - As cinco disfunções de uma equipe
      1.6 - Ferramentas e técnicas para resolução de conflitos em projetos
  
  2 - Crises
  
      2.1 - Crise: boa ou ruim para um projeto?
      2.2 - Fatores causadores de crises em projetos
      2.2.1 - Erros de planejamento
      2.2.2 - Erros de planejamento
      2.2.3 - Influências externas
      2.3 - Sinais antecipados de uma crise
      2.4 - Ferramentas e técnicas para resolução de crises em projetos
  
  3 - Considerações Finais

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