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Curso de Recepcionista de Hotel - Online

Centro: Cresça Brasil
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Método: Online
Tipo: Cursos
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Objetivos:
Prepare-se para atuar em um setor de crescimento constante, o de hotelaria e turismo, ocupando uma das funções mais prestigiadas.
Objetivo: Preparar o aluno para atuar nos setores que não param de crescer, hotelaria e turismo, ele estará apto a ocupar uma das funções mais prestigiadas do setor hoteleiro. Aprender a identificar e aplicar: técnicas gerenciais e de atendimento ao público. Adquirir conhecimentos na gestão de serviços de hospedagem e entender o que o mercado exige para o cargo de recepcionista.
Dirigido a:
Profissionais e estudantes de hotelaria e turismo, pessoas interessadas em ingressar ou conhecer este promissor mercado de trabalho.
Conteúdo:
Autor(a): Cresça Brasil Editora LTDA Empresa sediada em Alfenas, no sul de Minas Gerais, e tem como meta, utilizando-se de metodologias e tecnologias inovadoras, provocar a incursão dos indivíduos no universo do conhecimento, contribuindo para a sua formação profissional e humana, para atuar e escrever coletivamente a história do desenvolvimento econômico e sócio-cultural do país.

 Conteúdo do Curso -Apresentação
-Introdução
1-Unidade 1- Introdução à profissão de recepcionista de hotel.
1.1-O que é Hotelaria?
1.2-Evolução Histórica
1.3-Meios de Hospedagem
1.4-Classificação dos hotéis
1.5-Demanda de mercado
1.6-Papel do recepcionista
2-Unidade 2 – O que o mercado de trabalho exige do profissional.
2.1-Boa comunicação
2.2-Boa memória
2.3-Relacionamento interpessoal
2.4-Ética profissional
3-Unidade 3 – O que o cargo exige do profissional.
3.1-Fluência em outros idiomas 
3.2-Disponibilidade de horário
3.3-Trabalho sob pressão
3.4-Organização
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