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Curso de Recepcionista Hospitalar - Online

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  • Conteúdo
    Curso de Recepcionista Hospitalar.

    Entenda quais são as principais atividades do recepcionista hospitalar.

    50 horas • Início imediato

    A recepção de um hospital é o primeiro local que o paciente procura para obter informações ou solicitar o atendimento médico. Pensando nisso, é primordial que esse primeiro contato ocorra de forma acolhedora e gentil, pois muitas vezes o cliente pode estar vivenciando um momento muito delicado.

    Quer se profissionalizar nessa área em constante crescimento? O curso de Recepcionista Hospitalar vai te preparar para a rotina desse setor, mostrando como lidar em diversas situações, evitando conflitos e buscando as melhores soluções.

    Aprenda sobre postura no atendimento, qualidade, humanização do cuidado, comunicação e muito mais!

    Compatível com dispositivos móveis.

    Este curso online conta com
    :

    • Vídeo Aulas     
    • Apostilas
    • Professor
    • Certificado

    Os principais tópicos do Curso de Recepcionista Hospitalar são:

    Unidade 1 – Recepção Hospitalar

    • Postura de atendimento
    • Recepcionista – Características Gerais
    • Atendimento do Recepcionista Hospitalar
    • Atividades do Recepcionista Hospitalar

    Unidade 2 – Atuando em um hospital

    • O setor médico-hospitalar
    • Departamentos de um hospital
    • Profissionais de um Hospital

    Unidade 3 – Atendimento e saúde

    • Qualidade no atendimento em Saúde
    • Competências para desenvolvimento
    • Padronização do Profissional

    Unidade 4 – Humanização no atendimento

    • Humanização e Hotelaria Hospitalar
    • Políticas de Humanização e as instituições de saúde
    • Humanização do cuidado no ambiente hospitalar
    • Segurança na Comunicação

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