Curso de Técnico em Secretariado

Comentários sobre Curso de Técnico em Secretariado - Presencial - Goiânia - Goiás Estado

• Objectivos
  Ao oferecer este curso, O SENAC-GO tem por objetivo atender aos alunos, como principios de todas as áreas, desde , RH, marketing , finanças , administração , patrimônico , dentre outras áreas. Desenvolver na etapa inicial comum à habilitação Técnico em Secretariado- dentre outras, as competências gerais necessárias a todo profissional que atua na área de Gestão, de modo a favorecer o diálogo e a interação com os demais profissionais da área, bem como ampliar sua esfera de atuação. Desenvolver as competências profissionais específicas da habilitação de Técnico em Secretariado.
• Estágios
  Não
• Dirigido a
  Jovens e adultos que queiram trabalhar na área de secretariado e que desejam se qualificar na área de gestão empresarial nos seus diferentes setores e segmentos.
• Titulação
  Técnico em Secretariado
• Conteúdo
  Conhecimentos de Sustentação (104 horas)
  - Ética e Trabalho;
  - Lingua Portuguesa;
  - Matemática Básica;
  
  Gestão Empresarial (280 horas)
  - Administração Empresarial;
  - Administração de Recursos Humanos;
  - Administração de Marketing;
  - Logística;
  - Administração da Produção;
  - Patrimônio e Seguros;
  - Administração Financeira.
  
  Desenvolvimento de Projeto (116 horas)
  - Elaboração de projeto referente aos componentes curriculares já estudados
  
  Técnico em Secretariado (2º módulo)
  Comunicação
  - Conceitos e formas
  Gestão Profissional
  - Diferenças individuais
  - Trabalho em equipe
  
  Atendimento Telefônico
  - Técnicas de Atendimento;
  - Etiqueta ao Telefone;
  - Recebimento de anotações de recados;
  - Qualidade no atendimento
  
  Técnicas de Recepção
  - Planejamento;
  - A imagem da secretaria;
  - O ambiente de trabalho;
  - Atendimento diferenciado.
  
  Inglês Básico
  - Vocabulário;
  - Expressões oficiais;
  - Uso do dicionário;
  
  Métodos e Técnicas Secretariais
  - Encaminhamentos;
  - Organização de reuniões e eventos;
  - Administração do tempo;
  - Arquivo e protocolo.
  
  Etiqueta Profissional
  - Postura profissional;
  - Vestuário e acessórios;
  - Higiene pessoal;
  
  Gestão Profissional
  - Trabalho em equipe;
  - Relações interpessoais;
  - Iniciativa e liderança;
  - Aspectos importantes da carreira;
  - Obejtivos e metas profissionais;
  - Ética trofissional
  
  Desenvolvimento de Projeto
  - Elaboração de projeto final de curso, sintetizando o papel da Secretario(a) do mundo trabalho.