Curso em Auxiliar de Crédito e Cobrança

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Análise do Educedu

Pablo Nieves

Pablo Nieves

Curso em Auxiliar de Crédito e Cobrança

  • Modalidade
    O curso é presencial.
  • Duração
    O curso dura 160 hs.
  • Certificado Oficial
    Ao finalizar o curso o aluno receberá certificado.
  • Considerações
    O Auxiliar de Crédito e Cobrança está apto a desenvolver atividades de operacionalização dos processos de pedidos de créditos, de negociação em ações de cobrança, de obtenção de informações cadastrais e atendimento de cliente.
  • Dirigido a
    O curso está destinado a maiores de 16 anos que cursem o nível médio.
  • Área de atuação
    O Auxiliar de Crédito e Cobrança é um profissional apto a trabalhar em organizações públicas ou privadas, de pequeno, médio e grande porte.

Comentários sobre Curso em Auxiliar de Crédito e Cobrança - Presencial - Florianópolis - Santa Catarina

  • Objectivos
    Perfil Profissional de Conclusão: O Auxiliar de Crédito e Cobrança está apto a trabalhar em empresas de pequeno, médio e grande porte, nas atividades de operacionalização dos processos de solicitação de créditos, de obtenção de informações cadastrais, de negociação em ações de cobrança e atendimento ao cliente com cordialidade, empatia e flexibilidade.
  • Estágios
    Não
  • Dirigido a
    candidatos com: Idade mínima: 16 anos completos Cursando o Ensino Médio
  • Titulação
    Certificado de Qualificação para o Trabalho de Auxiliar de Crédito e Cobrança.
  • Conteúdo

    Auxiliar de Crédito e Cobrança - CH : 160h
    Atendimento ao Cliente CH : 20h
    ....Atender o cliente, fornecendo-lhe as informações sobre o estabelecimento e serviços prestados, seguindo os padrões pré-estabelecidos de postura profissional, higiene pessoal e de etiqueta social.

    Métodos e Rotinas Administrativas CH : 60h
    ....Auxiliar nos processos operacionais da organização com base nos processos de produção, alimentando planilhas, formatando apresentações, organizando e arquivando documentos, redigindo e enviando e-mails, disponibilizando e controlando materiais para os diferentes setores organizacionais, conhecendo os documentos e as principais rotinas administrativas com responsabilidade, organização e dinamismo.

    Operações de Crédito e Cobrança CH : 80h
    ....Captar dados para a concessão de crédito, checando informações com responsabilidade, sigilo e cordialidade, identificando as modalidades de créditos, compreendendo sua importância para o aumento das vendas, preenchendo documentos para concessão de crédito com zelo, organização e sigilo.
    ....Efetuar cobrança, seguindo políticas e procedimentos de cobrança e monitoramento, aplicando o que dispõe o Código de Defesa do Consumidor, apontando as finalidades dos órgãos envolvidos nas operações de cobrança, monitorando os créditos concedidos, negociando com clientes e órgãos envolvidos e superando objeções com responsabilidade e sigilo.

     

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"Eu gostaria de saber qual são as condições de pagamento e o preço por que eu não quero perder essa oportunidade. "

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"Eu estou procurando curso na área de cobrança para funcionários da minha empresa e gostaria de receber o custo do curso por pessoa e as matérias aplicadas no curso. "

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"Gostaria de receber mais informações sobre o curso em auxiliar de crédito e cobrança, cidades que disponibilizam o curso, valor do investimento, carga horária e dias das aulas. "

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"Eu gostaria de mais informações sobre o curso de crédito e cobrança, se temos informações sobre como proceder em relação à títulos protestados e contatos com factorings. Qual data será realizado esse curso? "

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