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Curso: Gestão de Micro Empresas

Método: Presencial
Locais Disponíveis:
Tipo: Cursos
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Curso: Gestão de Micro Empresas - Ipatinga - Minas Gerais

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Curso: Gestão de Micro Empresas - Ipatinga - Minas Gerais Comentários sobre Curso: Gestão de Micro Empresas - Ipatinga - Minas Gerais
Conteúdo:

  • Secretariado (23 aulas)
  • Telemarketing e Vendas (17 aulas)
  • Departamento Pessoal (16 aulas)
  • Excel 2010 (16 aulas)
  • Administração Financeira (18 aulas)


Cursos 

 Secretariado – Profissional apto nas rotinas de um escritório ou empresa, que auxilia na elaboração de orçamentos, documentos comerciais, atendimento ao cliente e telefônico, elaboração de currículo, relatórios, entre outras atividades.

Telemarketing e Vendas – Você aprenderá sobre vendas, noção de marketing em vendas, telemarketing ativo, receptivo, atendimento ao público, comunicação, oferecer produtos e serviços, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas, fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via-atendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes. Geralmente tem jornada de trabalho de seis horas nos mais variados horários, diurno, noturno, rodízio de turno e horários irregulares, não fixos.

Departamento Pessoal – No módulo de Departamento Pessoal, você terá informações sobre admissão, contrato de trabalho, apuração do 13º e férias, processo de rescisão e contratação, verbas rescisórias, seguro-desemprego, homologação, folhas de pagamento e muito mais.

Excel – Você vai aprender a criar planilhas eletrônicas de cálculos; controlar movimentos de caixa, estoque, despesas, contas, gastos e muito mais, utilizando-se de formulários, expressões, fórmulas e funções diversas. Além disso, você poderá gerar gráficos ilustrativos e profissionais a partir dos dados de suas planilhas.

Administração Financeira – Neste módulo você vai ter conhecimentos sobre operações de fluxo de caixa, contas a pagar, a receber e inadimplência.

 

Benefícios:

- A empresa ganha 4 horas de consultoria

- Curso de "Operador de Caixa" gratuito para um funcionário (12 horas)

Outro curso relacionado com Cursos de Gestão de Micro, Pequenas e Médias Empresas: