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Curso Técnico em Podologia

Centro: Senac Londrina
Método: Presencial
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Curso Técnico em Podologia - Londrina - Paraná

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Curso Técnico em Podologia - Londrina - Paraná Comentários sobre Curso Técnico em Podologia - Londrina - Paraná
Conteúdo:
Técnico em podologia, visa adquirir conhecimentos teóricos e práticos para realizar ações de promoção da saúde e prevenção das podopatias. Aprenda a identificar lesões elementares externas dos pés e realizar procedimentos podológicos em diferentes tipos de afecções, utilizando técnicas como lixamento, correção das unhas e reflexologia podal, em conformidade com a legislação vigente.

Conhecimentos:
- Comunicação verbal e não verbal: elementos da comunicação, vícios de linguagem, variações linguísticas, linguagem corporal. 
- Produtos e serviços podológicos: definição, finalidade, tipos de atendimento e características de produtos e serviços. 
- Terminologia em Podologia.
- Direitos e deveres: princípios do código de defesa do consumidor, formas de atuação como prestador de serviços, autônomo ou empregado. 
- Planejamento de carreira: mundo do trabalho, formas de inserção no mercado de trabalho, marketing e apresentação pessoal, preparação de currículos, entrevista de emprego. 
- Registro dos clientes: tipos de sistemas de registro (manual e eletrônico).
- Divulgação de serviços: conceito, estratégia, funções e ações de marketing, tipos de mídia e segmentação do público-alvo relacionado.
- Ferramentas e estratégias para vendas e negociação: propostas de vendas, metas, roteiro de venda, formas de negociação, entre outros. 
- Definição de pós-venda: acompanhamento de relatórios de venda e estratégias de divulgação e fidelização de clientes. 

Habilidades:
- Comunicar-se com clareza e objetividade. 
- Interpretar e elaborar textos, relatórios e documentos. 
- Utilizar vocabulário técnico nas rotinas de trabalho. 
- Registrar dados, informações e preferências dos clientes. 
- Mediar conflitos. 
- Negociar com clientes e fornecedores.

Atitudes/Valores:
- Cordialidade e flexibilidade nas relações interpessoais.
- Valorização e respeito à diversidade.
- Atenção no acolhimento ao cliente. 
- Sigilo profissional no trato de informações. 
- Respeito à privacidade do cliente. 
- Proatividade na solução de problemas.
- Respeito aos limites de atuação profissional.
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