Curso Técnico em Podologia

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  • Conteúdo
    Técnico em podologia, visa adquirir conhecimentos teóricos e práticos para realizar ações de promoção da saúde e prevenção das podopatias. Aprenda a identificar lesões elementares externas dos pés e realizar procedimentos podológicos em diferentes tipos de afecções, utilizando técnicas como lixamento, correção das unhas e reflexologia podal, em conformidade com a legislação vigente.

    Conhecimentos:
    - Comunicação verbal e não verbal: elementos da comunicação, vícios de linguagem, variações linguísticas, linguagem corporal. 
    - Produtos e serviços podológicos: definição, finalidade, tipos de atendimento e características de produtos e serviços. 
    - Terminologia em Podologia.
    - Direitos e deveres: princípios do código de defesa do consumidor, formas de atuação como prestador de serviços, autônomo ou empregado. 
    - Planejamento de carreira: mundo do trabalho, formas de inserção no mercado de trabalho, marketing e apresentação pessoal, preparação de currículos, entrevista de emprego. 
    - Registro dos clientes: tipos de sistemas de registro (manual e eletrônico).
    - Divulgação de serviços: conceito, estratégia, funções e ações de marketing, tipos de mídia e segmentação do público-alvo relacionado.
    - Ferramentas e estratégias para vendas e negociação: propostas de vendas, metas, roteiro de venda, formas de negociação, entre outros. 
    - Definição de pós-venda: acompanhamento de relatórios de venda e estratégias de divulgação e fidelização de clientes. 

    Habilidades:
    - Comunicar-se com clareza e objetividade. 
    - Interpretar e elaborar textos, relatórios e documentos. 
    - Utilizar vocabulário técnico nas rotinas de trabalho. 
    - Registrar dados, informações e preferências dos clientes. 
    - Mediar conflitos. 
    - Negociar com clientes e fornecedores.

    Atitudes/Valores:
    - Cordialidade e flexibilidade nas relações interpessoais.
    - Valorização e respeito à diversidade.
    - Atenção no acolhimento ao cliente. 
    - Sigilo profissional no trato de informações. 
    - Respeito à privacidade do cliente. 
    - Proatividade na solução de problemas.
    - Respeito aos limites de atuação profissional.

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