Carga horária: 360h
Disciplinas/Conteúdo:
- Planejamento e gestão
- Planejamento estratégico
- Planejamento e gestão de pessoas
- Planejamento e gestão de vendas
- Negociação e gestão de compras
- Marketing comunicação e relacionamento
- Marketing de relacionamento e Crm
- Redes, franquias e associativismo
- Responsabilidade social
- Comportamento do consumidor
- Operações e controles
- Gestão financeira
- Controle de estoque
- Supervisão, operações e controles
- Módulo de apoio
- Direito aplicado às operações
- Atendimento e vendas
- Estatística aplicada às operações
- Engenharia de processos em operações
Núcleo Comum:
- Metodologia de Pesquisa*
*Tema oferecido total ou parcialmente à distância