MBA em Gestão Integrada de Serviços

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  MBA em Gestão Integrada de ServiçosApresentação O curso propõe um estudo dirigido na área de gestão para profissionais e empresas que realizam suas atividades no setor de serviços e que buscam qualificar seus negócios para que se tornem mais competitivos.Objetivos O objetivo geral do curso é qualificar os participantes para analisar e tomar decisões sobre a gestão de serviços no âmbito das organizações, com foco na criação de valor.Especificamente, propiciar o desenvolvimento das habilidades necessárias à gestão das empresas que propiciem a melhoria dos negócios, bem como disseminar o conhecimento de novas tecnologias aplicadas ao setor. Público-Alvo Graduados em Administração e demais áreas afins das ciências sociais aplicadas, bem como profissionais com formação superior, que atuem nas organizações da região.Componentes Curriculares Gestão Contemporânea das Organizações Gestão da Informação e do Conhecimento Empreendedorismo Gestão Estratégica Metodologia de Pesquisa Marketing de Serviços Relacionamento com o Cliente As Pessoas nas Organizações de Serviço Gerência de Operações Contabilidade para Executivos Análise Gerencial dos Custos de Serviços Finanças em Empresas de Serviços Cooperação Interorganizacional Plano de Negócios Trabalho de Conclusão

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