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Mestrado em Direção de Alojamentos Turísticos - Online - Online

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Comentários sobre Mestrado em Direção de Alojamentos Turísticos - Online - Online

  • Objectivos
    - Dotar aos alunos de todas as ferramentas atuais e inovadoras para atender às necessidades das empresas de hoje. - Saber gerir os desafios que o sector do alojamento turístico demanda em um ambiente em constante mudança. - Facilitar a adaptação ao trabalho nas equipes multidisciplinares e de grande diversidade composta por pessoas com muito diferentes origens geográficas, profissionais, acadêmicas e culturais.
  • Titulação
    Dupla titulação: emitido pela Universidade de Girona, e pela Escola Escuela Universitaria de Turismo Euroaula
  • Conteúdo

    Objetivos:

    - Dotar aos alunos de todas as ferramentas atuais e inovadoras para atender às necessidades das empresas de hoje. - Saber gerir os desafios que o sector do alojamento turístico demanda em um ambiente em constante mudança. - Facilitar a adaptação ao trabalho nas equipes multidisciplinares e de grande diversidade composta por pessoas com muito diferentes origens geográficas, profissionais, acadêmicas e culturais.

    Diploma:

    Dupla titulação: emitido pela Universidade de Girona, e pela Escola Escuela Universitaria de Turismo Euroaula


    Centro filiado à Universidade de Girona

    O Mestrado Online em Direção de alojamentos Turísticos oferece aos participantes um sólido conhecimento das técnicas e estratégias mais inovadoras de gestão empresarial aplicados à Direção de Hotéis, Spas e Gestão de Spas e Balneários, Direção de Apartamentos Turísticos, etc.

    Metodologia:
    O Mestrado Online em Direção de alojamentos Turísticos dispõe de sua própria plataforma Euroaula 2,0 que combina as sessões de teoria com as de atividades, práticas, exercícios, análise e discussão de casos reais de negócios, testes de auto-avaliação e conteúdos multimídia.
    Os professores estão sempre on-line durante todo o programa e juntamente com os tutores ajudam aos alunos a interagir com os diversos blogs e fóruns, com ênfase particular ao ambiente corroborativo da Web 2.0 aplicado ao sector do turismo.


    PROGRAMA

    Introdução à Atividade Turística
    • Fundamentos da Atividade Turística
    • Recursos e Destinos Turísticos

    Direção de Hotéis:

    • Os estabelecimentos hoteleiros: conceitos e classificação
    • Hotéis de cidades, residenciais, de lazer ...
    • Exploração de hotéis: locação, franquia, marca de referência, e assim por diante.
    • Ratios para uma adequada gestão hoteleira: preço médio, ocupação, RevPAR, REVpor, etc.
    • Redes de hotéis: organização
    • Estratégias de crescimento e internacionalização
    • Estrutura e equipamentos
    • Processo de abertura de um hotel

    Direção de Marketing:
    • Gestão de Marketing em Empresas Turísticas
    • Gestão de Marketing em Destinos Turísticos
    • Plano de Marketing: planejamento, estratégicas e operacional
    • Revenue & Yield Management
    • Técnicas de Comunicação
    • RP no sector turístico
    Direção Estratégica:
    • Análise externa / interna da empresa turística
    • Fusões e aquisições de empresas turísticas
    • Estratégias de integração, diversificação e internacionalização
    • Estratégias de cooperação entre empresas turísticas: principais alianças

    Direção de Operações:
    • Gestão de Compra
    • Relações com Fornecedores
    • Concepção, organização e planejamento das áreas operacionais de um estabelecimento turístico (reservas, apto., comercial, food & beverage, ...)
    • Processos e Gestão de Inventário
    • Direito Tributário e Fiscalização em alojamentos turísticos
    • Legislação de Empresas de Alojamento Turístico

    Direção de outros Alojamentos Turísticos:
    • Direção e Gestão de Apartamentos Turísticos
    • Direção e Gestão Serviced Apartments
    • Direção e Gestão de SPAs e n º 8208; Balneários
    • Direção e Gestão de Campings
    • Direção e Gestão de Cruzeiro
    • Direção e Gestão Resorts no Caribe (tudo incluído)
    • Direção e Gestão de Casas Rurais
    • Turismo Sustentável

    Direção Financeira:
    • Contabilidade
    • Planejamento e Controle: Custos
    • Análise Financeira
    • Otimização do Investimento e do Financiamento
    • Orçamentos
    • Gestão Orçamentária

    Novas Tecnologias Aplicadas ao Setor Turístico:
    • Comercialização Serviços Turísticos pela Internet
    • CRM, banco de dados ...
    • Programa de Gestão Hoteleira (Fidelio, Amadeus, BIRD)

    Direção da Qualidade:
    • Qualidade de Serviço
    • Gestão de Queixas e Reclamações
    • Sistemas de Gestão de Qualidade
    • Gestão do Meio Ambiental

    Direção de Recursos Humanos:
    • Direção de Recursos Humanos no Setor Turístico
    • Habilidades de gestão
    • Formação e Desenvolvimento de Carreira
    • Motivação
    • Avaliação de Desempenho
    • Recrutamento e Seleção de Pessoal

    Plano de Negócios:
    Em meados do segundo trimestre, o aluno deverá começar a desenvolver um plano de negócios para a criação e desenvolvimento de uma empresa de alojamento turístico.
    Neste módulo, o professor repassa todo o programa através da aplicação de um caso prático, fornecendo uma série de conhecimentos para o desenvolvimento do plano de negócios.
    Em qualquer momento e até a conclusão o aluno tem um assessoramento personalizado sob a atribuição de um tutor.

    Duração: 60 ECTS

    Professores:
    A qualidade do Mestrado Online é garantida, já que a equipa docente é formada por doutores, graduados, gestores e profissionais de turismo em atuação no mercado e têm um reconhecimento profissional e pedagógico reconhecido na área de gestão das empresas turísticas, bem como a ampla experiência no ensino on-line.

Opiniões (2)

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É muito importante nos dias de hoje se ter uma faculdade principalmente de turismo que condiz com os dias atuais. Na EUROAULA é assim.

Estela Maluf

Mestrado em Direção de Alojamentos Turísticos - Online - Diciembre 2011

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O curso da EUROAULA está sendo muito interessante, com várias coisas novas e atuais do mercado de trabalho.

Kerry Jack Molina

Mestrado em Direção de Alojamentos Turísticos - Online - Diciembre 2011

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