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Curso Técnico em Qualificação Profissional em Assistente de Vendas

Centro: SENAC SC
Método: Presencial
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SENAC SC

Curso Técnico em Qualificação Profissional em Assistente de Vendas - Florianópolis - Santa Catarina

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Análise da Educaedu

Pablo Nieves
Curso Técnico em Qualificação Profissional em Assistente de Vendas
  • Modalidade

    O curso se realiza presencialmente.

  • Duração

    O curso dura 161 horas/aula.

  • Certificado Oficial

    Será oferecido um certificado de conclusão.

  • Considerações

    O Assistente de Vendas pertence à área de Comércio, e é responsável por aplicar técnicas de vendas e pós-venda, assim como atender aos clientes com cordialidade e presteza, dando respostas precisas em uma linguagem fácil e acessível ao seu cliente.

  • Preço do Curso

    Consultar.

  • Dirigido a

    O curso se dirige a maiores de 16 anos que estejam cursando ou concluído o nível médio.

  • Área de atuação

    O assistente de vendas atua no controle de operações de vendas além de desenvolver atividades relacionadas com o atendimento ao cliente em instituições de pequeno, médio ou grande porte, públicas ou privadas.

  • Salário estimado

    Um assistente de vendas ganha, inicialmente, R$ 1700.

Curso Técnico em Qualificação Profissional em Assistente de Vendas - Florianópolis - Santa Catarina Comentários sobre Curso Técnico em Qualificação Profissional em Assistente de Vendas - Florianópolis - Santa Catarina
Objetivos:
Perfil Profissional de Conclusão: O Assistente de Vendas, profissional da área de Comércio, atua no controle dos processos operacionais de vendas e desenvolve atividades relacionadas ao atendimento ao cliente em organizações de pequeno, médio ou grande porte, de direito público ou privado.

Aplica técnicas de vendas e pós-venda e atende os clientes com presteza e cordialidade, fornecendo respostas precisas em linguagem acessível, negociando com transparència e desenvolvendo seu marketing pessoal.
Estágio:
Não
Dirigido a:
candidatos com:

Idade mínima: 16 anos completos

Escolaridade mínima: Cursando Ensino Médio
Diploma:
Certificado de Qualificação Profissional em Assistente de Vendas
Conteúdo:
Assistente de Vendas - CH : 161h
Marketing Pessoal e Carreira Profissional CH : 30h
....Gerenciar a carreira profissional, desenvolvendo marketing pessoal, valorizando sua imagem, otimizando suas qualidades e valorizando suas características pessoais, elaborando um plano de sua própria carreira, criando condições para ter trabalho e renda, compreendendo a vida profissional como inseparável da vida pessoal, buscando o desenvolvimento da auto-estima com persistência e determinação;

Relacionamento com Clientes e Operações de Vendas CH : 71h
....Vender, seguindo as etapas do processo, desde a definição do perfil do consumidor até o fechamento da venda, aplicando os vários tipos de técnicas, com cordialidade, presteza, relacionamento interpessoal e visão sistêmica.
....Assistir ao cliente na fase de pós-venda, compreendendo a relação entre pós-venda e fidelização de clientes, aumentando as vendas a partir de estratégias de pós-venda, administrando reclamações, devoluções de produtos e solicitações de informações contidas no pós-venda, criatividade e respeito ao cliente.
....Atender o cliente, fornecendo-lhe as informações sobre o estabelecimento e serviços prestados, seguindo os padrões pré-estabelecidos de postura profissional, higiene pessoal e de etiqueta social.

Métodos e Rotinas Administrativas CH : 60h
....Auxiliar nos processos operacionais da organização com base nos processos de produção, alimentando planilhas, formatando apresentações, organizando e arquivando documentos, redigindo e enviando e-mails, disponibilizando e controlando materiais para os diferentes setores organizacionais, conhecendo os documentos e as principais rotinas administrativas com responsabilidade, organização e dinamismo.

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