Curso Prático de Vendas pelo Telefone – Curso de Televendas - Curitiba - Paraná - UniveB - Escola Superior de Vendas do Brasil - I23049

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Curso Técnicas de Vendas pelo Telefone – Curso de Televendas
Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Cursos
Preço: 215 Reais
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UniveB - Escola Superior de Vendas do Brasil

Curso Técnicas de Vendas pelo Telefone – Curso de Televendas - Curitiba - Paraná

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Análise da Educaedu

Ricardo di Buono
Curso Técnicas de Vendas pelo Telefone – Curso de Televendas
  • Modalidade

    O curso é realizado presencialmente em Curitiba.

  • Duração

    A carga horária do curso é de 8 horas.

  • Considerações

    A intenção do curso Técnicas de Vendas pelo Telefone é a formação qualificada para profissionais que atuam com vendas ativas e receptivas.

    Durante o curso, o aluno terá acesso a discussões e aplicações de técnicas e práticas, a fim de aumentar suas habilidades e postura profissional, comunicação, apresentação, abordagem, argumentação, fechamento e até mesmo no acompanhamento pós-vendas.

    O principal foco do curso é a exposição do participante em momentos de dúvidas e aperfeiçoar através de simulações as práticas através de dicas de como realizar com sucesso e satisfação seu trabalho.

  • Preço do Curso

    Consultar preço.

  • Dirigido a

    O curso é dirigido a profissionais de vendas, como consultores, representantes comerciais, gerentes de vendas, operadores de telemarketing e call center.

  • Área de atuação

    O egresso poderá trabalhar em empresas de vendas por telefone, telemarketin e call center como: Contax, Atento, Tivit, Dedic e Teleperfomance.

  • Salário estimado

    A média salarial do profissional da área gira em torno de R$ 1.000,00.

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Curso Técnicas de Vendas pelo Telefone – Curso de Televendas - Curitiba - Paraná Comentários sobre Curso Técnicas de Vendas pelo Telefone – Curso de Televendas - Curitiba - Paraná
Objetivos:
Capacitar os colaboradores das empresas que utilizam o TELEFONE como ferramenta principal para Vendas Ativas e também Receptivas, através das melhores práticas e procedimentos, utilizando ferramentas de Programação Neurolingüística, Comunicação Verbal e Motivação. Discutir as habilidades de vendas usadas por profissionais bem sucedidos. Essas habilidades envolvem postura profissional, comunicação, abordagem, planejamento, apresentação, resposta a objeções, argumentações, fechamento, acompanhamento e pós-vendas.
Dirigido a:
Consultores de Vendas, Vendedores em Geral, Representantes Comerciais, Gerentes de Vendas, Televendas, Operadores de Telemarketing e Call Center.
Conteúdo:

Curso Prático de Vendas pelo Telefone – Curso de Televendas

Este curso é presencial e as aulas são ministradas em Curitiba.


Valor:
R$ 215,00


Metodologia:

O principal diferencial é que o treinamento além de expor aos participantes “o que fazer” também dá dicas e simula situações de “como fazer”.
Contextualização teórica total - 3 h
Trabalho e Desenvolvimento em Equipe - 1h30min
Dinâmicas e Simulações - 1h30min
Avaliações e FeedBack - 1h

Duração e Horários:
8 horas/aula - Das 19h00 às 22h30

Disciplinas:
  • A Importância de Vender Ativamente – Como ser Assertivo.
  • Entender o Nosso Trabalho - O que Realmente Vendemos e o que o Cliente Compra.
  • Comunicação com o Cliente – A sintonia através do “rapport”
  • O que os Clientes querem de um Vendedor - Televendas?
  • Agilidade, Atendimento, Resolução de Problemas
  • Saber Ouvir – Ouça Mais e Venda Mais
  • Dinâmica de Planejamento:
  • Planejar Produtos e Serviços
  • Planejamento - Planejar o Cliente é Uma Necessidade
  • Técnicas de Vendas
  • Abordagem ao Cliente – Técnicas Eficazes para Despertar Interesse
  • Identificar Problemas e Necessidades dos Clientes
  • A Arte de Fazer Perguntas e de Interpretar as Respostas
  • Apresentação de Forma Objetiva. Ajude seu Cliente e Supere Expectativas.
  • O Processo de Negociação - Contornar as Principais Objeções e Técnica C.R.R.P.A.
  • Técnicas de Fechamento
  • Pós Vendas e Follow-up - Como Forma Simples de VENDER MAIS
  • Dinâmica de Encerramento, Simulações, Feedback e Avaliações
  • Entrega de Certificados e Mensagem Final

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