Curso - Workshop de Secretária Multifuncional em Ação

Objetivo:

- Refletir sobre as atividades e atuação da secretária multifuncional, apresentando dicas de excelência para o seu dia dia.

Conteúdo:

- A secretária multifuncional – relacionamento com chefias e clientes;

- Atenção e concentração como fator de diferenciação;

- Planejamento e organização no trabalho;

- Tarefas do dia a dia e os imprevistos;

- Atendimento presencial e telefônico;

- Postura e atuação da profissional excelente.