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Curso de Telefonista/Recepcionista

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Análisis de educaedu

Thais Deamici

Thais Deamici

Curso de Telefonista/Recepcionista

  • Modalidade
    O curso acontece em formato presencial.
  • Duração
    Consultar.
  • Certificado oficial
    O aluno receberá um certificado após o término do curso.
  • Considerações
    Visando uma preparação profissionalizante e técnica na prestação de serviço de atendimento ao público, organiza-se esse curso que pretende possibilitar o estudo para uma prática eficiente e com conhecimento nessa área. Dessa forma o aluno tratará de temas como negociação para o trabalho em equipe, o que hoje é considerado fundamental para um bom desempenho profissional, técnica vocal, técnicas de recepção, noções básicas de informática, bem como expressão escrita e oral, entre outros.
  • Dirigido a
    Está direcionado a pessoas que tenham interesse em realizar um estudo com rápido retorno profissionalizante.
  • Área de atuação
    Esse profissional poderá atuar em empresas que ofereçam um setor de recepção e/ou telefonia, tanto públicas como privadas.
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Comentários sobre Curso de Telefonista/Recepcionista - Presencial - Goiânia - Goiás Estado

  • Objectivos
    Diante da necessidade da excelência na prestação de serviços, o curso propõe capacitar pessoas na função de telefonista e recepção do público interno e externo de uma empresa, averiguando sua pretensão,para prestar-lhe informações e fazer os devidos encaminhamentos, proporcionando também conhecimentos necessários para manejar uma mesa telefônica, estabelecendo uma comunicação eficiente e segura.
  • Estágios
    Estágio supervisionado
  • Dirigido a
    Todas as pessoas que desejam trabalhar na área de telefonia e recepção.
  • Titulação
    Certificado de participação
  • Conteúdo
    - Negociação para o Trabalho em Equipe
    - Ética na Organização
    - Qualidade em Prestação de Serviços
    - Introdução à Administração
    - Noções de Apoio Administrativo
    - Serviços de Telefonia
    - Técnica Vocal
    - Técnicas de Recepção
    - Informática Aplicada
    - Expressão Oral e Escrita
    - Estágio Supervisionado
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Últimas visitas ao curso

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"Vocês realizam curso de secretariado? Qual a duração do curso? quantas vezes por semana e se tem este curso no período noturno? Qual o valor do curso? "

NÁdia para Curso de Telefonista/Recepcionista

Goiás Estado

"Gostaria de sabe onde posso encontrar o curso de recepcionista ou secretaria em Brasília e se o Senac disponibiliza de algum desses cursos, gostaria muito de poder fazer alguns desses cursos. Gostaria da resposta o mais breve possível. "

Jadia para Curso de Telefonista/Recepcionista

Brasília Distrito Federal

"Quero fazer curso de telefonista ou recepcionista. Eu tenho preferencia por curso que logo que eu posso trabalhar meio período independente do horário e quero fazer cursos para isso. "

Mariana para Curso de Telefonista/Recepcionista

Goiás Estado

"Gostaria de obter informações de como funciona este curso, quanto custa, o que se aprende, unidades que dão este curso e o valor do investimento, estou interessado em fornecer este curso para as secretárias da empresa. "

Humberto para Curso de Telefonista/Recepcionista

Goiás Estado

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