Curso: Aperfeiçoamento para Atendentes e Recepcionistas

Centro Positiva Recursos Humanos
Método Presencial
Locais disponíveis Curitiba
Tipo Cursos

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Curso: Aperfeiçoamento para Atendentes e Recepcionistas

Conteúdo Curso: Aperfeiçoamento para Atendentes e Recepcionistas.

DIAS: 1º E 2 DE JUNHO – DAS 18:40 ÀS 22:00 HS.

OBJETIVO DO CURSO: Proporcionar aos participantes os conhecimentos sobre a atuação e a importância do atendente/recepcionista com relação à imagem da empresa orientando-os com base nos temas: atendimento, imagem profissional, comunicação e organização.

CONTEÚDO:

*Imagem Profissional,

*Apresentação Pessoal,

*Etiqueta profissional,

*Qualidade no atendimento,

*Atendimento telefônico,

*Comunicação empresarial,

*Organização do trabalho.

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