Curso de Administração de Contratos em TI

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Curso de Administração de Contratos em TI

  • Conteúdo Curso de Administração de Contratos em TI.

    Agenda:
    Local: Belo Horizonte

    Horário: 08h30 às 17h30

    Objetivo:

    - Tratar os aspectos técnicos, comerciais, financeiros, contábeis e legais, para condução eficiente da negociação e administração de contratos de compras de equipamentos, tecnologias, mercadorias e serviços, através da utilização de ferramentas eficazes para o seu controle e gestão em TI.

    Público-alvo:

    - Gestores, analistas, consultores e profissionais que almejam aprimorar seus conhecimentos e aperfeiçoar o desempenho do seu negócio num ambiente corporativo amplamente envolvido com a gestão de TI.

    Programa:

    1 - Definição de Contrato

    2 - Apresentação Formal dos Contratos
    • 2.1 - Proposta
    • 2.2 - Qualificação das Partes
    • 2.3 - Objeto do Contrato (Escopo)
    • 2.4 - Obrigações das Partes (Responsabilidades)
    • 2.5 - Condições Financeiras do Contrato
    • 2.6 - Indicadores de Desempenho do Contrato
    • 2.7 - Foro para Resolução de Conflitos
    • 2.8 - Análise de riscos
    3 - Ferramentas da Gestão de Contratos
    • 3.1 - Especificação Técnica do Objeto
    • 3.2 - Cronograma de Execução
    • 3.3 - Fluxo de Caixa
    • 3.4 - SLA - "Service level Agreement" ou Acordo de Nível de Serviços
    4 - Modalidades de Contratos
    • 4.1 - Contratos por Administração
    • 4.2 - Contratos a Preço Unitário
    • 4.3 - Contratos por Empreitada Global
    • 4.4 - Contratos de Turn-Key
    5 - Etapas Até o Processo de Contratação
    • 5.1 - Elaboração do Termo de Referência
    • 5.2 - Montagem dos Lotes para Contratação
    • 5.3 - Seleção dos Fornecedores
    • 5.4 - Análise das Propostas Técnicas e Comerciais
    • 5.5 - Reunião Técnica de alinhamento de Escopo
    • 5.6 - Adjuração do Contrato
    6 - Terceirização
    • 6.1 - Quarteirização
    • 6.2 - Vantagens e Desvantagens da Terceirização
    • 6.3 - Serviços Comumente Terceirizados
    7 - Gestão de Contratos no Código Civil

    8 - Contratos de Ti
    • 8.1 - Contratos de Prestação de Serviço
    • 8.2 - Cláusulas de Performance
    • 8.3 - Precificação
    9 - SLA - Service Levelagreement
    • 9.1 - O que é o Nível de Serviço?
    • 9.2 - O que é o Acordo de Nível de serviço (SLA)?
    • 9.3 - Aplicações do SLA
    • 9.4 - Cuidados ao Elaborar um Contrato de SLA
    • 9.5 - Vantagens e Desvantagens do SLA
    • 9.6 - Quais são as Dificuldades na Implantação do SLA
    10 - A Negociação dos Contratos
    • 10.1 - Planejamento e Preparação
    • 10.2 - Abertura
    • 10.3 - Exploração dos Interesses e Necessidades
    • 10.4 - Proposta, Clarificação e Rebatimento
    • 10.5 - Fechamento
    11 - Gestão de Fornecedores X Gestão de Contratos
    • 11.2 - Controle dos Contratos
    • 11.3 - Controle da Prestação de Serviços

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