Curso de Capacitação em Assistente de Marketing

Centro SENAC SC
Método Presencial
Locais disponíveis Florianópolis
Tipo Curso técnico

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Análise do educedu

Pablo Nieves

Modalidade O curso pertence à modalidade presencial.
Duração O curso está composto por 164hs.
Certificado oficial Ao finalizar o curso será outorgado um certificado de conclusão.
Considerações O Assistente de Marketing é um profissional que está na área de Comércio que aplica as ferramentas e conhecimentos do mix de marketing, também atende aos clientes com cordialidade, presteza, responsabilidade e compromisso, propiciando respostas precisas em linguagem acessível ao cliente.
Dirigido a A idade mínima do candidato deve ser de 16 anos completos, e escolaridade mínima de ensino médio
Área de atuação O profissional trabalha no apoio administrativo bem como nos processos relacionados ao cliente o ao Marketing, em organizações de médio, pequeno ou grande porte, de interesse público ou privado.

Curso de Capacitação em Assistente de Marketing

Objectivos Perfil Profissional de Conclusão: O Assistente de Marketing, profissional da área de Comércio, atua no apoio administrativo e nos processos relacionados ao Marketing e ao cliente, em organizações de pequeno, médio ou grande porte, de direito público ou privado. Aplica as ferramentas do mix de marketing, atende os clientes com presteza, cordialidade, responsabilidade e compromisso, fornecendo respostas precisas em linguagem acessível, prezando pela comunicação interpessoal e desenvolve seu marketing pessoal.
Practicas Não
Dirigido a candidatos com: Idade mínima: 16 anos completos Escolaridade mínima: Cursando Ensino Médio
Titulação Certificado de Qualificação Profissional em Assistente de Marketing.
Conteúdo Assistente de Marketing - CH : 164h
Marketing Pessoal e Carreira Profissional CH : 30h
....Gerenciar a carreira profissional, desenvolvendo marketing pessoal, valorizando sua imagem, otimizando suas qualidades e valorizando suas características pessoais, elaborando um plano de sua própria carreira, criando condições para ter trabalho e renda, compreendendo a vida profissional como inseparável da vida pessoal, buscando o desenvolvimento da auto-estima com persistência e determinação;

Marketing Empresarial CH : 74h
....Aplicar o mix de marketing para oferecer um benefício ao consumidor, apoiando a decisão sobre a alocação do orçamento de marketing entre as várias ferramentas do composto de marketing, identificando e aplicando estratégias de distribuição dos produtos/serviços para torná-los acessíveis e disponíveis ao mercado-alvo e destacados no ponto de venda, auxiliando no desenvolvimento de programas de comunicação e promoção do produto/serviço e monitorando concorrentes com foco no cliente, visão sistêmica e sigilo profissional.
....Monitorar os pontos de contato com os clientes, descrevendo as etapas e as funções do processo de atendimento, pontos falhos e incidentes críticos, definindo e especificando as tolerâncias aceitáveis e apontando melhorias ao processo, com visão sistêmica, foco no cliente e capacidade de análise de informações.
....Atender o cliente, fornecendo-lhe as informações sobre o estabelecimento e serviços prestados, seguindo os padrões pré-estabelecidos de postura profissional, higiene pessoal e de etiqueta social.

Métodos e Rotinas Administrativas CH : 60h
....Auxiliar nos processos operacionais da organização com base nos processos de produção, alimentando planilhas, formatando apresentações, organizando e arquivando documentos, redigindo e enviando e-mails, disponibilizando e controlando materiais para os diferentes setores organizacionais, conhecendo os documentos e as principais rotinas administrativas com responsabilidade, organização e dinamismo.

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