Curso de Extensão em Básico de Atendimento e Vendas - CESF/CDL

Centro CESF - Centro de Ensino Superior Cenecista de Farroupilha
Método Presencial
Locais disponíveis Farroupilha
Tipo Extensão Universitária
Preço Consultar Preço

Solicitar informações

Análise do educedu

Max A.

Modalidade O curso de Extensão em Básico de Atendimento e Vendas - CESF/CDL é presencial.
Duração O número total de horas é 8hs.
Certificado oficial O certificado será entregue ao aluno no final do curso.
Considerações O objetivo do curso é preparar o estudante na abordagem da venda e na excelência do tratamento com o cliente.
Dirigido a A pessoas interessadas em entrar no mercado de trabalho tanto de atendimento como em vendas, e para comerciantes.
Área de atuação Com este diploma o aluno poderá incrementar o seu currículo e poderá no futuro disputar por melhores cargos.

Quer saber mais sobre este curso?

Solicitar informações

Curso de Extensão em Básico de Atendimento e Vendas - CESF/CDL

Dirigido a Comerciários de Farroupilha
Conteúdo Conteúdo Programático

Módulo I
Motivação pessoal e profissional
Auto-estima
Comunicação interpessoal
Estar bem para atender bem

Módulo II
Vendas como profissão
Atendimento e vendas
Marketing e atendimento: o marketing e a conquista de clientes
Qualidade total no atendimento
Satisfação de clientes: o que os consumidores esperam?
O momento da verdade na hora do atendimento
Pós-vendas e relacionamento com clientes: o que fazer quando o cliente reclama?
Atender bem para atender sempre: a arte de fidelizar clientes.

Solicitar informações

Últimas visitas ao curso

"Quero receber informações como duração do curso e orçamento do curso de vendas no CESF em Farroupilha. "

Francieli para Curso de Extensão em Básico de Atendimento e Vendas - CESF/CDL

Rio Grande do Sul

"Quero apreender técnicas para ser um vendedor externo. Quais cursos posso ter acesso entre duas e cinco da tarde (trabalho à noite) e quanto é o custo? "

Denison para Curso de Extensão em Básico de Atendimento e Vendas - CESF/CDL

Bahia