Curso de Técnico em Secretariado

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Análise do educedu

Klivia Silva

Curso de Técnico em Secretariado

  • Modalidade O curso é ministrado presencialmente.
  • Duração Possui a duração de 800 horas.
  • Certificado oficial Ao final o SENAC entrega aos aprovados um certificado.
  • Considerações O curso técnico em Secretariado do SENAC busca a formação de técnicos com conhecimentos sobre as técnicas de rotinas administrativas, realizando organização de agenda, de eventos, tarefas, arquivos. Podendo atuar em empresas nacionais e multinacionais na gestão de processos administrativos.
  • Dirigido a O curso poderá ser realizado pelos que possuem segundo grau.
  • Área de atuação O técnico poderá trabalhar em empresas como Servier do Brasil, Sanofi e diversas outras empresas.
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Curso de Técnico em Secretariado

  • Objectivos Ao oferecer este curso, O SENAC-GO tem por objetivo atender aos alunos, como principios de todas as áreas, desde , RH, marketing , finanças , administração , patrimônico , dentre outras áreas. Desenvolver na etapa inicial comum à habilitação Técnico em Secretariado- dentre outras, as competências gerais necessárias a todo profissional que atua na área de Gestão, de modo a favorecer o diálogo e a interação com os demais profissionais da área, bem como ampliar sua esfera de atuação. Desenvolver as competências profissionais específicas da habilitação de Técnico em Secretariado.
  • Practicas Não
  • Dirigido a Jovens e adultos que queiram trabalhar na área de secretariado e que desejam se qualificar na área de gestão empresarial nos seus diferentes setores e segmentos.
  • Titulação Técnico em Secretariado
  • Conteúdo Conhecimentos de Sustentação (104 horas)
    - Ética e Trabalho;
    - Lingua Portuguesa;
    - Matemática Básica;

    Gestão Empresarial (280 horas)
    - Administração Empresarial;
    - Administração de Recursos Humanos;
    - Administração de Marketing;
    - Logística;
    - Administração da Produção;
    - Patrimônio e Seguros;
    - Administração Financeira.

    Desenvolvimento de Projeto (116 horas)
    - Elaboração de projeto referente aos componentes curriculares já estudados

    Técnico em Secretariado (2º módulo)
    Comunicação
    - Conceitos e formas
    Gestão Profissional
    - Diferenças individuais
    - Trabalho em equipe

    Atendimento Telefônico
    - Técnicas de Atendimento;
    - Etiqueta ao Telefone;
    - Recebimento de anotações de recados;
    - Qualidade no atendimento

    Técnicas de Recepção
    - Planejamento;
    - A imagem da secretaria;
    - O ambiente de trabalho;
    - Atendimento diferenciado.

    Inglês Básico
    - Vocabulário;
    - Expressões oficiais;
    - Uso do dicionário;

    Métodos e Técnicas Secretariais
    - Encaminhamentos;
    - Organização de reuniões e eventos;
    - Administração do tempo;
    - Arquivo e protocolo.

    Etiqueta Profissional
    - Postura profissional;
    - Vestuário e acessórios;
    - Higiene pessoal;

    Gestão Profissional
    - Trabalho em equipe;
    - Relações interpessoais;
    - Iniciativa e liderança;
    - Aspectos importantes da carreira;
    - Obejtivos e metas profissionais;
    - Ética trofissional

    Desenvolvimento de Projeto
    - Elaboração de projeto final de curso, sintetizando o papel da Secretario(a) do mundo trabalho.
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