Curso de Gerente de Redes Sociais

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Curso de Gerente de Redes Sociais

  • Conteúdo Curso Gerente de Redes Sociais



    O curso Gerente de Redes Sociais | Fightcamp da Internet Innovation - criado pelo especialista Israel Degásperi - é o primeiro curso prático em mídias sociais, com o objetivo de formar profissionais aptos a criarem verdadeiras estratégias de posicionamento de marca nos meios digitais. O curso engloba todos os canais de maneira geral, proporcionando ao social media uma visão 360º de atuação.

    Com a temática “NO PAIN NO GAIN”, que significa “sem trabalho duro não há vitórias”, Gerente de Redes Sociais | Fightcamp traz para o dia a dia dos alunos a rotina efetiva do analista de mídias sociais pleno, com aprendizagens que vão desde o básico da construção do branding até noções legais do direito digital.

    Ao final do curso, os alunos são desafiados a criar uma campanha efetiva para as redes sociais de um cliente real, sob consultoria do coordenador do curso, e assim aplicar tudo que aprenderam ao longo das disciplinas.

    Apresentação

    Gerente de Redes Sociais | Fightcamp possui 80 horas/aula, que abrangem os conteúdos:
    • Branding Digital;
    • Planejamento Digital;
    • Monitoramento;
    • Mensuração e Métricas;
    • Produção de Conteúdo e SMO;
    • Gestão de Mídias Sociais e SAC;
    • Gerenciamento de Crises nas Mídias Sociais;
    • Facebook Ads;
    • RP Digital;
    • Direito Digital Aplicado ao Marketing;
    • Fight Camp NO PAIN NO GAIN.

    Quer dominar as mídias sociais de maneira profissional, com conhecimento prático acerca de todas as ferramentas, capaz de desenvolver as melhores estratégias? Então este é o seu curso.

    Modalidades: O curso Gerente de Redes Sociais | Fightcamp pode ser feito Presencial ou à Distância - por transmissão simultânea - que permite interação ao vivo com os demais alunos e professores.

    Benefícios:
    • Acesso ao programa de benefícios.
    • As aulas gravadas também ficam a sua disposição por até 90 dias, para assistir de onde quiser.
    • Certificado de conclusão de curso.
    • Network com os melhores profissionais do mercado.
    • Selo Internet Innovation: Ao final do curso, você receberá o Selo exclusivo de Certificação de Qualidade Internet Innovation – Reconhecido pelo Mercado, para a divulgação e valorização da sua expertise.
    Programa

    NPNG I    |    BRANDING DIGITAL

    •  A Nova Era da Comunicação
    •  Definição de Branding: Experiências, Inovação e Essências
    •  O Novo Horário Nobre e as Marcas Mais Valiosas
    •  O Impacto da Marca nos Ambientes Digitais
    •  Construindo a Presença Digital e Engajamento
    •  Desejos Básicos: Como Atrair Consumidores
    •  Redes Sociais: Em que os Consumidores Confiram?
    •  Buzz Marketing: Positivo ou Negativo, Depende de Você.
    •  Branding – Construção do Capital Social
    •  Branding Equity

    NPNG II    |    PLANEJAMENTO DIGITAL

    •  O Papel do Planner no Processo de Planejamento
    •  As Diferenças da Estratégias Digitais nas Agências
    •  Investigação: Pesquisas, Análises, Sondagens, SWOT
    •  Diagnósticos de Marcas de Sucesso
    •  Como fazer um Benchmark Campeão
    •  Big Data: Transformando Números em Estratégias
    •  Agência e Cliente: Faça a Relação Funcionar
    •  Brief Criativo: Estratégia Começa no Briefing
    •  Modelos de Brief: Brief do cliente Vs. Brief do planejador
    •  Atividade Prática: Recebimento do desafio e preparação do brief criativo.

    NPNG III    |    MONITORAMENTO

    •  O Que é e Como Funciona o Monitoramento de Mídias Sociais
    •  Earned & Owned Media: Onde o Monitoramento Acontece?
    •  Principais Objetivos do Monitoramento
    •  Produtos, Ferramentas, Aplicações e Suas Possibilidades
    •  Estruturas e Fluxos de Trabalho: Dinâmica da Área, o Profissional e a Equipe
    •  O Monitoramento e a Prática: Manual e Dicionário de Monitoramento
    •  Classificação: Análise de Sentimento e Categorias
    •  Visualização dos Dados e os Relatórios: Tudo o que Você Precisa Saber
    •  Principais Dificuldades e Desafios do Monitoramento
    •  Direcionamentos do Mercado e a Relação com Outras Disciplinas
    •  Atividade Prática

    NPNG IV    |    PRODUÇÃO DE CONTEÚDO E SMO

    •  A Importância da Estratégia de Conteúdo
    •  Definição de Linhas Editoriais
    •  Ferramentas para criação de Conteúdo: Google Trends, AdPlanner, URL Builder
    •  Conhecendo as Principais Plataformas: WordPress e Blogger
    •  Conteúdo Viral: Por que Compartilhamos?
    •  Estratégias para Gerar Engajamento no Twitter e Facebook
    •  Como tirar proveito das ferramentas do Google+
    •  Diferenças entre o Blog e o Facebook
    •  Estratégias para uso Corporativo do Linkedin
    •  Conteúdo Imagético: Pinterest, Instagram, Flickr e Tumblr
    •  Trabalhando com Infográficos para divulgar seu conteúdo
    •  Trabalhando com vídeos para divulgar seu conteúdo

    NPNG V    |    MENSURAÇÃO E MÉTRICAS NAS REDES SOCIAIS

    •  O papel da Mensuração e do Profissional de Métricas
    •  Implementação da Cultura de Métrica
    •  As Principais Redes sociais e Suas Métricas: Visão além dos Números
    •  Inteligência competitiva com o SocialBakers
    •  O Impacto das Redes Sociais com o Google Analytics
    •  Entenda e Potencialize sua Audiência Social
    •  Definindo os Indicadores de Sucesso (KPIs) e Suas Métricas
    •  Quando definir Metas?
    •  Melhores práticas para relatórios: Formato x Disposição x Visualização
    •  Atividade Prática: Montando o seu Relatório.

    NPNG VI    |    DIREITO DIGITAL APLICADO AO MARKETING

    •  Princípios Básicos de Direito para o Profissional de Marketing
    •  Direito Digital: Planejamento de Ações & Geração de Conteúdo
    •  Principais Questões Criminais: Injúria, Calúnia e Difamação.
    •  Direitos Autorais: Como Evitar Grandes Problemas
    •  Hierarquias e Normas
    •  Promoção Digital: Concursos, Sorteios, Brindes e Etc.
    •  Facebook: Termos de Uso de Página, Políticas de Privacidade e Muito Mais
    •  Direitos do Consumidor, Decreto Comércio Eletrônico & CONAR
    •  Decisões de Marketing e as Questões Jurídicas
    •  Gestão de Crise nas Mídias Sociais pelo Olhar do Direito Digital

    NPNG VII    |    GESTÃO DE MÍDIAS SOCIAIS E SAC

    •  Processo de trabalho: Ouvir, Mensurar, Relacionar e Engajar
    •  Atendimento e Diálogo com o Cliente nas Redes Sociais
    •  Como Promover Relacionamento e Colaboração
    •  Fidelizando Clientes e ROI
    •  Ferramentas de Gestão: Facebook, HootSuite, Wildfire, Seekr Sac
    •  Gerenciamento de Crise: The Cluetrain Manifesto e Web 2
    •  Consumidores em Tempo de Crise
    •  Crise: Identificação, Conceitos e Tipos
    •  Agressores: Troll, Stalker, Famosos e Influentes
    •  Comunicação em tempo de crise
    •  Funcionários e a Política Interna no uso das Mídias Sociais
    •  CASES: SocialBakers

    NPNG VIII    |    FACEBOOK ADS

    •  Kick-Off: A Plataforma e Oportunidades no Facebook Ads
    •  Planejamento da Campanha: O s Objetivos e os Orçamentos
    •  Mídia: Campanha, Anúncios, Tipos de Anúncios e Destino
    •  Melhores práticas para Segmentação de Campanha
    •  Leilão do Facebook Ads e as Estratégias de Lance
    •  CPM x CPC x CPI – A visão do Facebook
    •  Ferramenta Power Editor: A hora da Verdade
    •  Conversion Tracking (Rastreamento de Conversão)
    •  Públicos Personalizados (Custom Audience)
    •  Gerenciamento de Anúncios, Otimização, Métricas e ROI
    •  Relatórios: Analise uma Excelente Campanha
    •  Extras: Premium Ads, PMD, Facebook Studio Education e Glossário

    NPNG IX    |    SOCIAL ADS (NOVAS MÍDIAS)

    •  Gestão de Mídias 360° nos canais sociais
    •  Como impactar o Usuário em vários touch points
    •  Exemplos práticos de mídia: Wase, Foursquare, Linkedin, Youtube, Twitter, Pinterest, Instagram Ads
    •  Como obter melhores performance e resultados
    •  Estudo de Caso e "Mão na Massa"
    •  Previsão de Novos Canais para Anunciar

    NPNG X    |    RP DIGITAL

    •  Relações Públicas: Muito mais do que Assessoria de Imprensa
    •  Relações Públicas e Social Media: a RP 2.0
    •  Construção de Mailings
    •  Como Definir a Relevância dos Veículos, Hubs e Personalidades
    •  Mídia Kit: O que são, Onde Vivem, Do que se alimentam
    •  Brinde? Blogueiro Gosta de Informação Relevante
    •  Por que o Conteúdo de Divulgação é Importante?
    •  O Social Media Release e Outras Ferramentas Essenciais
    •  Redes Sociais Como Ferramentas de Insights
    •  O impacto da Mídia Social na Imprensa e Vice-Versa
    •  Crise Real: Gerenciando Crises na Imprensa Usando a Mídia Social.

    NPNG XI    |    FIGHTCAMP

    •  Cenários: A era pós-PC, Hot trands, Referências Digitais
    •  Brand Community: Plataformas Sociais, Relacionamentos e Diálogos
    •  O segredo do “Código Cultural” e a construção de uma ideologia
    •  Como encontrar o Ponto de Vista das marcas?
    •  A tirania do Digital Advertisign
    •  Mobile first! Esqueça a Segunda Tela
    •  Social events: Reunindo Pessoas em Torno da Marca
    •  Listen & Respond strategy
    •  Histórias épicas, eventos inesquecíveis
    •  Storytelling: como preparar a sua história
    •  Técnicas de apresentação de ideias
    •  5 formas práticas de desenvolver sua estratégia
    •  Simplicidade na ideia e foco nos resultados
    •  Estratégia de campanha de longo, médio e curto prazo
    •  Atividade Prática: Reunião de briefing e planejamento a campanha.

    * Conteúdo sujeito a alterações

    NPNG TESTWORK:

    - Durante todo o programa, o aluno terá suas habilidades testadas, com o objetivo de formar uma capacidade de estruturar um planejamento de mídias sociais de sucesso.

    - Em duplas, ao final de cada NPNG, os alunos receberão uma missão, com o intuito de amarrar todo o conteúdo apresentado e formar um grande trabalho. Grande no nome, porém, pequeno no tempo.

    - A soma de todas as missões será copilada em um novo trabalho, que deverá ser formatado e apresentado para um “board de profissionais”, que avaliará suas ideias, sua capacidade de síntese e desenvoltura durante a apresentação (que não deverá ultrapassar 10 minutos). O melhor trabalho ganhará um premio surpresa e terá grande chance de ser implementado pela empresa, que irá compor o “board”.

    - Mais informações sobre o NPNG WORKTEST será transmitida na Aula Magna e durante todas as 80 horas do Gerente de Redes Sociais | Figthcamp

    Público Alvo

    Pessoas que querem desenvolver as habilidades de pensar estrategicamente o planejamento de conteúdo para redes sociais de empresas dos mais diversos setores .

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