Curso: Modelagem de processos com BPMN

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Curso: Modelagem de processos com BPMN

  • Objectivos Ampliar o conhecimento sobre a disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management) e o ciclo de vida de processos de negócios. Serão apresentados estilos, métodos, técnicas, ferramentas e melhores práticas necessárias ao sucesso de iniciativas de modelagem de processos de negocio com BPMN.
  • Dirigido a A Modelagem é conhecida como a base para iniciativas de processos, representando a primeira etapa de projetos de BPM, tornando-se com isso essencial tanto para iniciativas de documentação como para redesenho e automação. Para isso o analista deve identificar, mapear, modelar, avaliar e melhorar o processo para que a empresa ou o órgão,possa oferecer melhores serviços, com maior produtividade, maior eficiência, menor desperdício, menos defeitos, considerando a real geração de valor para a sociedade e de forma sustentável.
  • Conteúdo
    Curso: Modelagem de processos com BPMN


    CONCEITOS DE GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM) 
     - Visão Geral e Evolução de BPM 
    - Conceitos e exemplos de processos de negócio 
    - Ciclo de Vida de BPM 
    - Vínculo entre Estratégia e Processos 
    - BPM CBOK e as nove áreas de conhecimento 


    INTRODUÇÃO À MODELAGEM DE PROCESSOS 
    - O que é a Modelagem de Processos de Negócio 
    - Três níveis de modelagem 
    - Atividades essenciais para a modelagem de processos 
    - Diferença entre diagrama, mapa e modelo 
    - Arquitetura de Processos e Arquitetura de Negócio 
    - Notações para Modelagem de Processos 
    - Ferramentas de Modelagem

    NOTAÇÃO BPMN (BUSINESS PROCESS MODEL AND NOTATION) 
    - Introdução à notação e modelo de processos de negócio 
    - Categorias de Elementos 
    - Três componentes principais 
    - Níveis de Complexidade 
    - Elementos da Notação: 
    o Divisões: Piscinas e Raias 
    o Objetos de Transição, mensagens e associação 
    o Eventos de início, intermediário e fim 
    o Atividades, tarefas e subprocessos 
    o Desvios de Fluxos (Gateways) 
    o Artefatos: Objeto de Dados, Grupo e Anotação

    MELHORES PRÁTICAS DE MODELAGEM 
    - Disposição do mapa de processos 
    - Estilo do Mapa 
    - Convenções de Nomenclatura 
    - Localização de arquivos 


    ANÁLISE DE PROCESSOS 
    - Por que fazer análise de processos? 
    - Quando deve ser feita análise? 
    - Preparação para Análise de Processos 
    - Obtendo informações sobre o processo e o ambiente de negócio 
    - O que evitar na fase análise 


    DESENHO DE PROCESSOS 
    - O que é desenho de processos? 
    - Por que fazer o desenho de processos? 
    - Atividades do desenho de processos 
    - Princípios do desenho de processos 

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