Curso de Certificação ITIL V3 Foundation - Curso ITIL EAD - A Distância

APRENDA ITIL DE VERDADE, SÓ AQUI VOCÊ TEM - Conteúdo com qualidade com vídeo aulas e aula ao vivo para revisão e suporte integral - Equipe de Profissionais ITIL V3 e Consultores com experiência prática de mercado - Metodologia Inovadora, prepara você em poucos dias para o exame OFICIAL ITIL V3 - 100% de Aprovação em 2010 com o melhor conjunto de materiais do Brasil - Simulados com mais de 500 questões revisadas, plano de estudo e extras - Apostila Virtual que você poderá baixar para o seu computador  - Módulo Prático em um Service Desk com a ITIL V3 - Centenas de Alunos Aprovados em todo o Brasil, confira os depoimentos Temos condições especiais para empresas (incluindo workshops presenciais e consultoria nas melhores práticas).CERTIFICAÇÃO GARANTIDA DE VERDADE, SÓ AQUI Se você realizar o exame OFICIAL ITIL V3 e não passar, DEVOLVEMOS INTEGRALMENTE O VALOR PAGO PELO CURSO e concedemos um acesso adicional por mais 3 meses ao ambiente de ensino virtual com todo o suporte necessário, temos absoluta certeza que com o nosso curso você terá SUCESSO no Exame Oficial, 100% de Aprovação. Aqui nós garantimos porque temos a melhor equipe e conjunto de materiais do Brasil, confira!!!ALGUNS DEPOIMENTOS
"Passei no exame ITIL com 75%. O curso com as video aulas e simulados ajudaram muito e tornou-se a prova tranquila de fazer, pois houve muitas questões parecidas com a dos simulados. Vale a pena fazer este curso e praticar os simulados. Marcio Vilas Boas Centamori  (Jundiaí - SP)
"Queria dizer que fiz a prova ontem e fui aprovado com 90%. Realmente o material da ISSOE são excelentes, as questões dos simulados são idênticas com a prova real"  Rafael (Vargem Grande Paulista - SP)

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
O Curso é divido em nove aulas e ao final de cada aula existem exercícios para fixar o conteúdo mostrado, possibilitando um maior aproveitamento do curso, além do nosso Sistema de Simulados com Centenas de questões para o exame de certificação. O curso tem uma carga horária média de 16 horas  (16 PDUs) - (podendo ser concluído antes ou depois, depende de cada aluno) contando com as vídeo aulas, resolução dos exercícios, leitura dos textos, avaliação para o Certificado de Conclusão, aula ao vivode revisão  e preparação com o Sistema de Simulados.   Os tópicos principais abordados durante o nosso curso são:  

EVOLUÇÃO DE TI


ITIL, HISTÓRIA E DEFINIÇÃO


TERMOS E DEFINIÇÕES COMUNS


GERENCIAMENTO DO CICLO DE VIDA DO SERVIÇO


ESTRATÉGIA DO SERVIÇO


DESENHO DO SERVIÇO


TRANSIÇÃO DO SERVIÇO


OPERAÇÃO DO SERVIÇO


MELHORIA DO SERVIÇO CONTINUADA


FUNDAMENTO PRÁTICOS


ESQUEMA DE QUALIFICAÇÃO DA ITIL V3


APRESENTAÇÃO DOS PROCESSOS EM UM SISTEMA DE HELP DESK (PRÁTICO)


PASSOS PARA AGENDAR O EXAME NA PROMETRIC


DICAS DE ESTUDO PARA A CERTIFICAÇÃO OFICIAL ITIL (SIMULADOS INCLUSO)