Curso de Código de Defesa do Consumidor - Online

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Análise do Educedu

Luanda Fernandes

Luanda Fernandes

Curso de Código de Defesa do Consumidor

  • Modalidade
    Curso oferecido no formato online.
  • Duração
    Este curso possui a duração de uma hora.
  • Certificado Oficial
    A WebAula - Educação sem fronteiras concede certificado aos alunos inscritos.
  • Considerações
    O Curso de Defesa do Consumidor tem como objetivo prover consumidores, fabricantes e prestadores de serviços de conhecimentos para que os primeiros possam exercer a cidadania, e os últimos possam aperfeiçoar o atendimento ao público. Entre os temas abordados, se destacam A educação para o consumo, Condutas que configuram infrações e Consequencias pelo não cumprimento do CDC.
  • Dirigido a
    Destinado a todas as pessoas que desejam conhecer seus direitos como consumidores, além de advogados e empresários de empreendimentos dedicados ao segmento do comércio e serviços
  • Área de atuação
    O conhecimento do Código de Defesa do Consumidor contribui para a melhoria dos serviços ao público no âmbito do comércio.
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Comentários sobre Curso de Código de Defesa do Consumidor - Online

  • Objectivos
    - Demonstrar a importância do Código de Defesa do Consumidor para o aperfeiçoamento da cidadania.

    - Despertar nos fabricantes e prestadores de serviço a preocupação com um melhor atendimento e respeito ao consumidor como cidadão.

    - Conferir informações e ampliação de conhecimentos sobre as normas reguladoras do Direto do Consumidor, protegendo-o de práticas abusivas existentes no mercado, garantindo dessa forma a proteção aos seus direitos.
  • Dirigido a
    Consumidores em geral, lojistas e fornecedores de serviços e produtos.
  • Conteúdo

    Apresentação

    Ao longo deste curso, será possível responder a algumas perguntas importantes a respeito do Código de Defesa do Consumidor: - O que é? - Quais são os direitos que ele assegura? - Que penalidades ele prevê pelo não cumprimento de suas determinações? Serão abordadas, ainda, diversas informações essenciais sobre os direitos do consumidor e os deveres das empresas.

     

    Carga Horária

    O tempo para a realização do curso depende do autoaprendizado e da dedicação do aluno. A média tem sido de 01 hora.

    Pré-requisito

    Nenhum pré-requisito é exigido. O curso está aberto a qualquer pessoa que queira aprender sobre esse assunto.

    Conteúdo Programático

     

    ñ Código de Defesa do Consumidor

    ñ  Abertura do curso  

    ñ   Conheça o Código de Defesa do Consumidor  

    ñ   Direitos básicos do consumidor  

    ñ   A educação para o consumo  

    ñ   Condutas que configuram infrações  

    ñ   Testando seus conhecimentos (1)  

    ñ   Consequências pelo não cumprimento do CDC  

    ñ   Testando seus conhecimentos (2)  

    ñ   Encerramento do curso 

     

    Avaliação e Certificação

    Ao término deste curso e da realização do teste de avaliação, o aluno aprovado poderá emitir o seu certificado através do Ambiente Virtual de Aprendizagem.

     

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