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Curso de Desenvolvimento de Secretárias e Assistentes Administrativas

Método: Presencial
Locais Disponíveis:
Tipo: Cursos
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Integração Escola de Negócios

Curso de Desenvolvimento de Secretárias e Assistentes Administrativas - São Paulo Capital - São Paulo

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Análise da Educaedu

Luci Oliveira
Curso de Desenvolvimento de Secretárias e Assistentes Administrativas
  • Modalidade

    As aulas são presenciais.

  • Considerações

    O curso oferecido pela Integração Escola de Negócios visa preparar profissionais para atuarem nessa função que possuam as competências para um desempenho de qualidade , seguindo as exigências do mercado e orientado para as necessidades da empresa.

    Durante as aulas, os alunos conhecem técnicas e métodos para gerenciar informações,noções de administração de tempo e de marketing pessoal, entre outros.

  • Preço do Curso

    Consulte o preço

  • Dirigido a

    O curso é direcionado a secretárias que estão iniciando nessa função e a secretárias ligadas às áreas de gestão administrativa, informações e processos.

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Objetivos:
OBJETIVO

• Preparar a profissional secretária com as competências vitais para um desempenho de qualidade, compatível com as exigências do mercado atual e direcionado para as necessidades e expectativas da empresa em que atua e dos níveis decisórios que assessora.

• Conscientizar a profissional secretária da ampliação permanente das competências e da necessidade de reciclá-las, de acordo com a evolução e mutabilidade permanente do mercado, para o seu planejamento de carreira e sua empregabilidade.

• Maximizar a qualidade da atuação da Secretária, na parceria com seus executivos, gestores, pares e equipes, como elemento vital para a conquista dos objetivos e metas empresariais.

• Utilizar o marketing pessoal e a etiqueta empresarial como ferramentas adequadas no desenvolvimento de sua carreira.

• Vivenciar técnicas de auto maquiagem: alinhando sua imagem às expectativas do mercado corporativo.
Dirigido a:
A QUEM SE DESTINA

Secretárias em início de carreira, secretárias em desenvolvimento, secretárias de gerência e áreas administrativas que dão suporte à área de gestão administrativa, informações e processos.
Conteúdo:
PROGRAMA 1. A SECRETÁRIA E O CENÁRIO ATUAL
• Perfil atualizado
• Requisitos básicos para atuar com qualidade
• Preparo técnico e comportamental
• Expectativas e necessidades dos executivos e demais níveis assessorados
• A missão da secretária atual

2. ADMINISTRAR O TEMPO: PLANEJAR, ORGANIZAR E PRIORIZAR
• O planejamento como ferramenta básica da produtividade
• A organização como base para um desempenho de qualidade
- Rotinas diárias
- Processos de trabalho
- Logística da mesa e ambiente de trabalho
• A administração do tempo como matéria-prima e termômetro de resultados
- Identificando prioridades
- Identificando e eliminando desperdiçadores de tempo
- Administração qualitativa da agenda de compromissos
- O follow-up como diferencial no assessoramento

3. GERENCIAR INFORMAÇÕES
• O fluxo das informações empresariais
- Manual
- Telefônica
- Eletrônica
• Triagem, encaminhamento, solução e acesso das informações
- com foco na cultura empresarial
- área de atuação
- perfil dos assessorados
- tecnologia disponível - aliados aos objetivos e metas empresariais

4. GERAR “QUALIDADE” PROFISSIONAL E PESSOAL
• Os conceitos básicos de qualidade
• Qualidade no atendimento ao cliente externo e interno
• A ética como diretriz para a qualidade pessoal e postura profissional
• A qualidade pessoal e profissional como instrumentos para sedimentar a carreira
profissional e o projeto de vida pessoal.

5. MARKETING PESSOAL
• Entendendo o marketing pessoal
• A importância da imagem profissional e pessoal
• O produto “Eu”
- O poder da etiqueta na atividade profissional
• “A primeira impressão é a que fica”
• Imagem pessoal
• Responsabilidade pela imagem da empresa
• Elegância no visual: qual a roupa adequada?
• Elegância x extravagância
• Regras de cortesia

6. VIVÊNCIA DA AUTO MAQUIAGEM
• Maquiagem adequada ao ambiente de trabalho
• Cuidados com a higiene da pele do rosto
• Como fazer uma maquiagem básica/natural com apenas alguns produtos
• A maquiagem mais indicada para os diferentes tipos e tonalidades de pele
• Formatos dos olhos e lábios: realces e correções
• Manuseio correto dos produtos
• A maquiagem como um recurso do Marketing Pessoal

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