Curso de Regras de Ouro do Bom Atendimento

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Práxis Educativa

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Pablo Nieves

Curso de Regras de Ouro do Bom Atendimento

• Modalidade
  O Curso de Regras de Ouro do Bom Atendimento é dado de forma presencial.
• Duração
  O Curso tem a duração de 10 horas
• Certificado oficial
  O certificado do curso será concedido pela PRÁXIS EDUCATIVA a todos os participantes que cumprirem satisfatoriamente as atividades propostas
• Considerações
  As regras de excelência em atendimento são o foco deste curso oferecido pela Práxis Educativa, que ajuda a evitar a perda de clientes devido ao mau atendimento por parte de funcionários de empresas. O curso capacita os profissionais que têm relação direta com o público, ajudando a melhorar a imagem das empresas e o nível de satisfação de sua clientela.
• Dirigido a
  Todos os profissionais que atuem atendendo direta ou indiretamente o público. Gerentes,coordenadores, supervisores, líderes, balconistas,secretárias e telefonistas, caixas e outros.
• Área de atuação
  A participação neste curso pode garantir uma ascensão no trabalho nas áreas de atendimento ao público e aumentar a possibilidade de ingresso em grandes empresas nacionais ou multinacionais.

Comentários sobre Curso de Regras de Ouro do Bom Atendimento - Presencial - Cuiabá - Mato Grosso

• Objectivos
  As Estatísticas comprovam que a grande maioria dos clientes ou das vendas que se perde devem-se ao mau atendimento dispensado. A grande maioria dos profissionais que atuam nesta área aprenderam a atender “na prática”, isto é, errando e acertando. Algumas regras do atendimento ao cliente devem ser consideradas de ouro, pois nunca deveriam ser esquecidas, deixadas de lado.
  
  
  
  
  
  
  
  Preparar os profissionais que se relacionem diretamente com o público para que prestem um atendimento de primeira qualidade, fazendo com que a imagem da empresa seja sempre a melhor possível, e que seja propagada desta maneira.
• Estágios
  Teoria e Prática
• Dirigido a
  Gerentes, Encarregados, Supervisores, Líderes, Balconistas, Recepcionistas, Caixas, Telefonistas, Secretárias, e todos os profissionais envolvidos direta ou indiretamente na área de atendimento ou de vendas.
• Titulação
  Entrega de certificado no encerramento
• Conteúdo
  REGRAS DE OURO DO BOM ATENDIMENTO
  26 de Fevereiro das 08h00 as 18h00 (sábado) - carga horária 10 (dez) horas

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