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Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas - A Distância

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Comentários sobre Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas - Online

  • Objectivos
    Capacitar profissionais para atuar de forma mais eficiente na área de vendas, negociação e atendimento ao cliente.
  • Conteúdo
    Análise de Mercado
    Análise do Mercado de Atuação da Empresa

    Análise da Empresa
    Definição da Visão e da Missão da Empresa, Definição dos Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças aos Negócios

    Técnicas de Vendas
    Técnicas de Vendas e Fatores que Influenciam o Processo de Vendas

    Procedimento de Atendimento ao Cliente
    Conhecendo o Perfil do Cliente, Regras para Atendimento, Conhecimento seu perfil de Atendimento
     
    Pós-Vendas
    Atendimento Pós-Vendas ao Cliente

    Negociação
    Estilos de Negociação, Linguagem Assertiva, Abordagem Integrativa e Distributiva, Lidando com Objeções e Técnicas de Negociação

    Promoção do Website
    Como Promover e Divulgar o Website da Empresa na Internet

    Redução de Custos
    Como Reduzir os Custos com Ligações Telefônicas através da implementação de um sistema de Voz sobre IP

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"Eu gostaria de saber informações sobre o curso de técnicas de atendimento ao cliente, negociação e vendas - a distância, data de inicio, documentação necessária e duração. "

Daniela para Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas

Minas Gerais

"Gostaria de fazer curso na Área de marketing e publicidade, tenho uma pequena empresa e gostaria de atender melhor meus clientes. "

Debora para Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas

Minas Gerais

"Gostaria de mais informações sobre ex.: duração do curso, forma de avaliação e se há alguma parte presencial, que tipo de material é utilizado, valores, condições de pagamento e reconhecimento do curso, etc. "

Fabiana para Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas

Paraná

"Também tenho interesse nesse curso, vez que fica mais fácil por ser a distancia. "

Paolo para Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas

Paraná

"Gostaria de saber quais os valores e cursos que eu poderei fazer a distancia? "

Leonardo para Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas

Rio Grande do Sul

"Estou interessada nesse curso pois quero abrir meu próprio negocio porque eu já tenho experiencia mas quero adquirir mais. "

Janete para Curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas

Minas Gerais

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