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Curso Gestão em TI - Uma visão geral sobre os principais conceitos e frameworks para gestão de TI

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Comentários sobre Curso Gestão em TI - Uma visão geral sobre os principais conceitos e frameworks para gestão de TI - Presencial - Curitiba - Paraná

  • Objectivos
    Este curso tem como objetivo apresentar os conceitos fundamentais da gestão de TI para liderar uma equipe com êxito e levar as empresas a obter vantagem competitiva.
  • Estágios
    sim
  • Dirigido a
    Gestores, líderes técnicos, gerentes de projeto, analistas de negócio, analistas de sistemas, programadores e demais profissionais envolvidos com TI.
  • Titulação
    sim
  • Conteúdo
    • Importância da TI:
      • Pesquisa sobre o uso de TI.
      • O Gerenciamento adequado da TI e a vantagem competitiva.
    • Gestão em TI:
      • Por que precisamos de gestão?
      • Fatores que indicam necessidade de melhorar a governança e a gestão.
      • Competências gerenciais necessárias para gerentes de TI.
    • Domínios da gestão estratégica de TI:
      • Estratégia de sistemas, tecnologia e gestão.
      • Estrutura organizacional da TI.
    • Frameworks relacionados a gestão de TI:
      • COBIT 5:
        • Governança corporativa de TI,
        • Gestão corporativa de TI,
        • Relacionamento entre grandes frameworks padrão,
        • Objetivo da governança,
        • Benefícios do COBIT 5 para as organizações,
        • Princípios,
        • Facilitadores,
        • Implementando COBIT 5.
      • ITIL:
        • Benefícios para as organizações,
        • Gerenciamento dos serviços de TI,
        • Fases do ciclo de vida do serviço e seus 26 processos,
        • Controles,
        • PDCA.
      • PMBOK:
        • Projeto, programa e portfólio,
        • Gerenciamento de projetos ajuda em que?
        • Habilidades de um gerente de projetos,
        • Escritório de projetos,
        • Grupos de processos,
        • As 10 áreas de conhecimento,
        • Tríplice restrição.
    • BSC - Balanced Scorecard:
      • Origem e conceito.
      • Perspectivas do BSC.
      • Desdobramento do BSC.
      • Construção de painéis estratégicos.
    • Alinhamento estratégico da TI:
      • Objetivo.
      • Cascata de objetivos do COBIT 5.
      • Gestão por processos - BPM.
    • Gestão de portfólio e a priorização:
      • Capacidade versus demanda.
      • Processo de priorização de iniciativas.
      • Critérios de priorização.
    • Um pouquinho de gestão de pessoas - algumas boas práticas:
      • Comunicação.
      • Níveis de escuta.
      • Liderança situacional.
      • Procrastinação.
      • Feed Back.
      • Reconhecimento.

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