Gestão Comercial (Varejo)
Duração: 2 anos
Coordenação: Profª Sylvia Dalcom
Encontros presenciais uma vez por semana em todos os polos, com exceção do polo Paralela*.
*No polo Paralela, não haverá encontros presenciais. O aluno deve comparecer somente para realização de avaliações presenciais que serão agendadas conforme calendário acadêmico (horários flexíveis em datas definidas pela UJ).
PPC (Projeto Pedagógico do Curso)
Apresentação
QUEM É O PROFISSIONAL DE GESTÃO COMERCIAL GRADUADO PELA UJ?
O profissional formado pela Unijorge no Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial estará apto para gerenciar a área comercial de uma empresa, prospectando a geração de negócios comerciais com uma visão crítico-reflexiva e empreendedora. Realizará estudos de viabilidade econômica do negócio envolvendo, pesquisa, planejamento e inovação de mercado, com uma visão prospectiva, proativa e sistêmica para o gerenciamento de negócios.
Além disso, o gestor Comercial da Unijorge estará apto a articular e decidir sobre as vendas de produtos e serviços coerentes com seu negócio e socialmente sustentáveis. A definição das estratégias de vendas, assim como suas negociações serão balizadas a partir de princípios de ganho coletivo e custos racionais. O profissional terá visão crítica e ampla da realidade econômica, tributária, política e cultural do comércio desenvolvendo para isso formas de relacionamento com seus clientes internos e externos e com os stakeholders, sem perder de vista o senso ético e de responsabilidade social e ambiental na área comercial.
Desse modo, em consonância com o Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia, com a missão da Unijorge e com os princípios que norteiam o PPC – Projeto Pedagógico do Curso, ao final do curso superior de tecnologia em Gestão Comercial EAD da Unijorge, os egressos terão desenvolvido as seguintes competências e habilidades:
- interpretar cenários, analisar demonstrativos financeiros e de mercado para a tomada de decisões.
- identificar, planejar, organizar, dirigir e controlar e compreender a cadeia de negócios.
- identificar e elaborar análises comerciais com base nas demandas e oportunidades de mercado.
- gerir estrategicamente a área comercial, no que tange ao planejamento geral de pré-venda e pós-venda.
- implementar planejamento e processo de marketing e vendas
- definir preços, pautando-se em aspectos tributários, de custos, da concorrência e do valor para o cliente.
- exercer as práticas de negociação em seu cotidiano.
- gerenciar, capacitar e desenvolver equipes para prospecção das mais diversas formas de vendas.
- realizar vistoria, perícia, avaliação, laudo e emissão de parecer técnico.
Aqui você encontra tudo que precisa para se preparar para o mercado e para a vida, construindo a carreira com que sempre sonhou. Durante a graduação em Gestão Comercial EAD você terá acesso a serviços exclusivos oferecidos pela Unijorge, divididos em três pilares:
EXCELÊNCIA ACADÊMICA:
- Professores de excelência – corpo docente altamente qualificado, formado por mais de 70% de Mestres e Doutores atuantes no mercado;
- Certificações Parciais por semestre cursado, a partir do segundo semestre;
- Metodologia focada na prática profissional.
QUALIDADE EM SERVIÇOS:
- Centro de Desenvolvimento de Carreiras;
- Centro de Idiomas Unijorge;
- Escritório Internacional;
- Biblioteca física e virtual (amplo acervo, gestão do acervo e serviços da biblioteca totalmente informatizados) Atendimento personalizado.
EXPERIÊNCIAS MEMORÁVEIS:
- Palestras de Excelência;
- Promoção de Arte e Cultura (eventos, palestras, feiras, exposições);
- Intercâmbio Acadêmico;
- Programa de Responsabilidade Social;
- Interculte – evento que envolve palestras, mesas redondas e minicursos, permitindo a ampliação do universo cultural e intelectual de nossos alunos.
Objetivos:
O curso tem como objetivo promover a qualificação acadêmica do futuro profissional tecnólogo em Gestão Comercial e desenvolver suas competências técnicas e comportamentais exigidas no campo do trabalho.
A oferta do conteúdo da matriz curricular está em consonância com a legislação vigente e com as diretrizes do Ministério da Educação – MEC e permite o aprimoramento teórico e prático do graduando, visando ao seu pleno exercício profissional em nível de excelência.
O gestor comercial possui um papel estratégico e determinante para definir como a empresa irá explorar suas oportunidades de mercado e maximizar o seu aproveitamento de forma a garantir os resultados pretendidos pela organização. É na gestão comercial que se originam os planos de ação – vendas e demanda – com o consequente dimensionamento das equipes para que se atinja o volume de vendas estabelecido – as famosas metas de vendas.
Muitas vezes, em conjunto com o marketing, é papel do gerente comercial identificar segmentos de atuação, formação de preços, planos de comunicação e demais atividades que dão o necessário suporte aos vendedores no campo.
O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial EAD tem como objetivo formar profissionais dinâmicos, com visão de mercado, empreendedor, capaz de maximizar as vendas, aumentar a qualidade, produtividade e competitividade da empresa, além de ter capacidade de negociação. Gerenciar e capacitar equipes de vendas, bem como, fidelizar e prospectar clientes.
A partir do segundo semestre, o curso conta com certificações parciais, concedendo aos alunos certificados específicos a cada semestre cursado. São elas:
=> Certificação em Operação em Serviços Comerciais;
=> Certificação em Análise de Operações Comerciais;
=> Certificação em Planejamento de Operações Comerciais.
Grade Curricular
Optativas:
História e Ensino da Cultura Afrobrasileira e Indígena: 80h
Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS): 80h
Educação e Saúde Ambiental: 80h
1º Semestre / Carga Horária
Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 80
Fundamentos de Gestão Empresarial 80
Fundamentos de Marketing 80
Gestão de Vendas 80
Gestão Estratégica de Pessoas 80
2º Semestre / Carga Horária
Atividade Certificadora - Análise de Operações Comerciais 80
Comunicação Empresarial 80
Fundamentos de Finanças 80
Gestão da Qualidade 80
Merchandising, Layout e Vitrinismo 80
Pesquisa de Mercado 80
3º Semestre / Carga Horária
Atividade Certificadora - Planejamento de Operações Comerciais 80
Direito do Consumidor e Empresarial 80
Gerência de Marcas e Franquias 80
Gestão de Custos e Formação de Preços 80
Planejamento e Gestão Estratégica 80
4º Semestre / Carga Horária
Atividade Certificadora - Operação de Serviços Comerciais 80
Comportamento do Consumidor 80
Contabilidade Geral 80
Disciplina Optativa
Empreendedorismo 80
Gestão de Serviços 80
Logística Empresarial 80
