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Curso Supervisão e Gerenciamento de Call Center

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Análise do Educedu

Thais Deamici

Thais Deamici

Curso Supervisão e Gerenciamento de Call Center

  • Modalidade
    Sua modalidade é presencial.
  • Duração
    Sua duração é de 24 horas.
  • Certificado Oficial
    Ao final do curso o aluno recebe um certificado.
  • Considerações
    Esse curso tem como objetivo formar profissionais capacitados para a supervisão e gerenciamento de centros de atendimento, call centers, através de modernas técnicas, atitudes e habilidades, sob uma perspectiva mais ampla de suas ações como coordenador.
  • Dirigido a
    Dirige-se a quem deseja alcançar liderança em centros de atendimentos de qualquer porte.
  • Área de atuação
    Os locais de trabalho são centros de atendimento ao público.
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Comentários sobre Curso Supervisão e Gerenciamento de Call Center - Presencial - Rio de Janeiro Capital - Rio de Janeiro

  • Conteúdo
    Curso de Supervisão e Gerenciamento de Call Center
     
    Data de início:
    06/10 à 08/10
     
    A ConQuist, empresa especializada na inteligência da gestão do relacionamento com clientes, lançará a sua 8ª. Edição do curso Supervisão e Gerenciamento de Call Center, porém com uma novidade. O curso teve sua carga horária aumentada para 24 horas para atender a crescente demanda do mercado que é de tornar os treinamentos práticos, dentro da realidade das empresas, aumentando a experiência do aluno com casos reais. 

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