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Fidelização de Clientes - Online

Centro: Learncafe
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Método: Online
Tipo: Cursos
Preço: 45 Reais
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Fidelização de Clientes - Online

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Fidelização de Clientes - Online Comentários sobre Fidelização de Clientes - Online
Objetivos:

A fidelização nada mais é do que tornar os clientes em pessoas fiéis ao seu produto, marca ou serviço. Fidelizar clientes é criar um valor emocional do consumidor com a organização.

Neste curso de Fidelização de clientes você irá aprender como fidelizar seus clientes. Irá conhecer os modelos de fidelização, o melhor tipo para sua empresa e a diferença entre satisfação e fidelidade. Aprenderá a fazer da fidelização parte integrante da missão da empresa, criando valor e transformando clientes satisfeitos em clientes fiéis.

Conteúdo:
Fidelização de Clientes
  • Carga horária: 6

A fidelização nada mais é do que tornar os clientes em pessoas fiéis ao seu produto, marca ou serviço. Fidelizar clientes é criar um valor emocional do consumidor com a organização.

Neste curso de Fidelização de clientes você irá aprender como fidelizar seus clientes. Irá conhecer os modelos de fidelização, o melhor tipo para sua empresa e a diferença entre satisfação e fidelidade. Aprenderá a fazer da fidelização parte integrante da missão da empresa, criando valor e transformando clientes satisfeitos em clientes fiéis.

Este curso possui certificado de conclusão.

Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.

Aumente as suas chances de ser contratado qualificando suas habilidades com certificados.

Este curso possui certificado de conclusão.

Aqui no Learncafe você tem acesso ao seu curso a hora que quiser. Os cursos ficam disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Além de ser uma plataforma fácil de usar, em qualquer aparelho com acesso à Internet, você ainda recebe um Certificado Digital ao concluir o seu curso.

Conteúdo programático:

Conceito
As vantagens da Fidelização de clientes
O modelo de Fidelidade
Que tipo de sentimentos tem pela sua empresa?
Fidelidade como liderança
Sistema de Negócios baseado na fidelidade de consumidores
O que cada funcionário tem de saber
O líder
Satisfação não é sinónimo de Fidelidade
Como medir Fidelidade
Ilusão
Prever dispersão de cliente
Quando há Fidelização de Clientes

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