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Pós-graduação em Gestão de Marketing de Serviços

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Análise do Educedu

Pablo Nieves

Pablo Nieves

Pós-graduação em Gestão de Marketing de Serviços

  • Modalidade
    O curso pertence à modalidade presencial.
  • Duração
    O curso dura 360 hs.
  • Certificado Oficial
    O aluno receberá o título de Especialsita em Gestão de Marketing de Serviços.
  • Considerações
    A finalidade é proporcionar ao participante uma visão integrada e sistêmica de gestão das diferentes organizações de serviços, capacitando-o para o desenvolvimento de operações e estratégias inovadoras no contexto dos modelos atuais de gestão, estabelecendo um fórum para discussão e intercâmbio de experiências profissionais.
  • Dirigido a
    O curso está dirigido a profissionais e executivos que necessitem saber sobre o tema.
  • Área de atuação
    O especialista poderá trabalhar em empresas dos variados ramos na área de marketing de serviços.

Comentários sobre Pós-graduação em Gestão de Marketing de Serviços - Presencial - São Paulo Capital - São Paulo

  • Objectivos
    Proporcionar ao aluno uma visão sistêmica e integrada de gestão das organizações de serviços; capacitar para o desenvolvimento de estratégias e operações inovadoras no contexto dos modernos modelos de gestão; e estabelecer um fórum para discussão e troca de experiências profissionais, apresentando conceitos e técnicas que diferenciam a prestação de serviços. Campus São Paulo
  • Dirigido a
    Profissionais e executivos que tenham necessidade de desenvolver conhecimentos específicos em gestão de marketing de serviços, atualizando seus conhecimentos em relação às práticas inovadoras de gestão em empresas prestadoras de serviços.
  • Titulação
    Especialista em Gestão de Marketing de Serviços
  • Conteúdo

    Módulo I


    - Branding
    - Ambiente de Negócios
    - Comportamento do Consumidor de Serviços
    - Fundamentos de Marketing e Serviços
    - Gestão de Pessoas
    - Gestão do Atendimento ao Cliente

    Módulo II


    - Finanças para não Financeiros
    - Gestão Competitiva
    - Marketing de Relacionamento
    - Marketing Empresarial em Serviços
    - Metodologia Científica I
    - Métricas em Marketing

    Módulo III


    - Branding
    - Competências e Atitudes Empreendedoras
    - Gestão de Equipes e Liderança
    - Gestão de Projetos
    - Gestão Estratégica de Serviços
    - Inovação e Criatividade
    - Inteligência de Mercado
    - Metodologia Científica I

Opiniões (2)

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A FAAP tem alta qualidade de corpo docente, materiais utilizados e formato de aulas muito bom.

Angélica Sanches Paranhos

Pós-graduação em Gestão de Marketing de Serviços - Febrero 2012

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Instalações

Bom curso, porém gostaria que tivesse sido exigido maior nível de conhecimentos para as avaliações.

Thiago Bomtempo

Pós-graduação em Gestão de Marketing de Serviços - Junio 2011

Últimas visitas ao curso

"Gostaria de receber informações sobre o valor e forma de pagamento do curso de Pós-graduação em Gestão de Marketing de Serviços, e quais as datas de inscrições para o ano. "

Maria para Pós-graduação em Gestão de Marketing de Serviços

São Paulo

"Pretendo iniciar um curso de pós-graduação na área de Marketing brevemente. Preciso de mais informações sobre o curso que vocês disponibilizam, também preço e duração. Sou formada em publicidade e propaganda e atuo na área de merchandising. "

Lilian para Pós-graduação em Gestão de Marketing de Serviços

São Paulo

"Gostaria de receber informações sobre o conteúdo programático, objetivos, público-alvo e duração do curso de Pós-graduação em Gestão de Marketing de Serviços. Também informações sobre os inícios das próximas turmas. "

Ana para Pós-graduação em Gestão de Marketing de Serviços

São Paulo

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