Recepção e secretariado - Online

Comentários sobre Recepção e secretariado - Online

• Objectivos

  A profissão de secretariado existe há séculos. Alguns autores acreditam que essa profissão advém desde a época dos escribas. Eram os homens de confiança dos reis eram responsáveis por redigir as leis ditadas pelos dirigentes de uma determinada região.O trabalho do profissional secretário, geralmente, envolve o burocrático, ficando a seu cargo as tarefas administrativas rotineiras e o atendimento aos clientes internos e externos, em empresas públicas ou privadas Neste curso você aprenderá sobre sobre atendente de reservas e suas funções. No segundo módulo você aprenderá sobre as profissões de telefonista e recepcionista.

• Conteúdo
  Recepção e secretariado

  • Carga horária: 96

  A profissão de secretariado existe há séculos. Alguns autores acreditam que essa profissão advém desde a época dos escribas. Eram os homens de confiança dos reis eram responsáveis por redigir as leis ditadas pelos dirigentes de uma determinada região.O trabalho do profissional secretário, geralmente, envolve o burocrático, ficando a seu cargo as tarefas administrativas rotineiras e o atendimento aos clientes internos e externos, em empresas públicas ou privadas Neste curso você aprenderá sobre sobre atendente de reservas e suas funções. No segundo módulo você aprenderá sobre as profissões de telefonista e recepcionista.

  Este curso possui certificado de conclusão.

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  Conteúdo programático:

  -Considerações Iniciais;
  -Hotelaria: atendente de reservas e suas funções;
  -Telefonista e Recepcionista;
  -Considerações.

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