ObjectivosNeste curso, mostraremos o comportamento empático como agregador de valor profissional na criação e manutenção de relacionamentos bem-sucedidos, significativos e lucrativos.
Dirigido aProfissionais que buscam desenvolver a habilidade de se colocar na mesma perspectiva do outro, compreendendo suas emoções, respeitando as opiniões alheias, avaliando sua disposição em ajudar, melhorando assim sua comunicação.
Titulaçãosim
ConteúdoAo final deste curso, espera-se que o aluno: entenda a importância da empatia do ambiente de negócios. desenvolva as habilidades de comunicação interpessoal. aprenda a ouvir e falar empaticamente. conheça os "pecados da comunicação". pratique a comunicação positiva. promova a colaboração e encorajar colegas de trabalho.