ObjectivosEstabelecer os parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente.
Dirigido aTodos os profissionais.
Titulaçãosim
ConteúdoMódulo 1: Legislação, Ambiente e Mobiliário Objetivo Definição Legal Condições Ambientais de Trabalho Solicitação Intelectual e Atenção Constantes Nível de Ruído Iluminação Organização do Trabalho Sobrecarga Muscular Estática ou Dinâmica do Pescoço, Ombro... Atividades de Processamento Eletrônico de Dados Mobiliário dos Postos de Trabalho Trabalho na Posição Sentada Trabalho com Utilização dos Pés Equipamentos dos Postos de Trabalho Digitação, Datilografia ou Mecanografia Processamento Eletrônico Levantamento, Transporte e Descarga Individual de Materiais Trabalhadores Mulheres e Jovens Impulsão e Tração Módulo 2: Trabalho dos Operadores de Checkout Trabalho dos Operadores de Checkout Objetivo e Campo de Aplicação Em Relação ao Mobiliário do Checkout Em Relação ao Equipamento e às Ferramentas Em Relação ao Ambiente Físico Manipulação de Mercadorias Ensacamento Pesagem de Mercadorias Organização do Trabalho Os Aspectos Psicossociais do Trabalho Informação e Formação dos Trabalhadores: treinamento Módulo 3: Trabalho em Teleatendimento e Telemarketing Teleatendimento e Telemarketing Mobiliário do Posto de Trabalho Equipamentos dos Postos de Trabalho: Headsets e Monitores Condições Ambientais de Trabalho Prevenção da “Síndrome do Edifício Doente” Organização do Trabalho Contingente de Trabalhadores Tempo de Trabalho Pausas Atividade Física e Satisfação Fisiológica Monitoramento da Produtividade Vedações Capacitação dos Trabalhadores Condições Sanitárias de Conforto Programa de Saúde Ocupacional e de Prevenção de Riscos Ambientais Vigilância Epidemiológica Saúde Vocal Análises Ergonômicas do Trabalho Pessoas com Deficiência