Curso de Telefonista/Recepcionista

Centro SENAC - Goiás
Método Presencial
Locais disponíveis Goiânia
Tipo Cursos
Preço Consultar Preço

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Análise do educedu

Thais Deamici

Modalidade O curso acontece em formato presencial.
Duração Consultar.
Certificado oficial O aluno receberá um certificado após o término do curso.
Considerações Visando uma preparação profissionalizante e técnica na prestação de serviço de atendimento ao público, organiza-se esse curso que pretende possibilitar o estudo para uma prática eficiente e com conhecimento nessa área. Dessa forma o aluno tratará de temas como negociação para o trabalho em equipe, o que hoje é considerado fundamental para um bom desempenho profissional, técnica vocal, técnicas de recepção, noções básicas de informática, bem como expressão escrita e oral, entre outros.
Dirigido a Está direcionado a pessoas que tenham interesse em realizar um estudo com rápido retorno profissionalizante.
Área de atuação Esse profissional poderá atuar em empresas que ofereçam um setor de recepção e/ou telefonia, tanto públicas como privadas.

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Curso de Telefonista/Recepcionista

Objectivos Diante da necessidade da excelência na prestação de serviços, o curso propõe capacitar pessoas na função de telefonista e recepção do público interno e externo de uma empresa, averiguando sua pretensão,para prestar-lhe informações e fazer os devidos encaminhamentos, proporcionando também conhecimentos necessários para manejar uma mesa telefônica, estabelecendo uma comunicação eficiente e segura.
Practicas Estágio supervisionado
Dirigido a Todas as pessoas que desejam trabalhar na área de telefonia e recepção.
Titulação Certificado de participação
Conteúdo - Negociação para o Trabalho em Equipe
- Ética na Organização
- Qualidade em Prestação de Serviços
- Introdução à Administração
- Noções de Apoio Administrativo
- Serviços de Telefonia
- Técnica Vocal
- Técnicas de Recepção
- Informática Aplicada
- Expressão Oral e Escrita
- Estágio Supervisionado

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Últimas visitas ao curso

"Vocês realizam curso de secretariado? Qual a duração do curso? quantas vezes por semana e se tem este curso no período noturno? Qual o valor do curso? "

NÁdia para Curso de Telefonista/Recepcionista

Goiás Estado

"Gostaria de sabe onde posso encontrar o curso de recepcionista ou secretaria em Brasília e se o Senac disponibiliza de algum desses cursos, gostaria muito de poder fazer alguns desses cursos. Gostaria da resposta o mais breve possível. "

Jadia para Curso de Telefonista/Recepcionista

Brasília Distrito Federal

"Quero fazer curso de telefonista ou recepcionista. Eu tenho preferencia por curso que logo que eu posso trabalhar meio período independente do horário e quero fazer cursos para isso. "

Mariana para Curso de Telefonista/Recepcionista

Goiás Estado

"Gostaria de obter informações de como funciona este curso, quanto custa, o que se aprende, unidades que dão este curso e o valor do investimento, estou interessado em fornecer este curso para as secretárias da empresa. "

Humberto para Curso de Telefonista/Recepcionista

Goiás Estado

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